aquamarina OI

Überprüfung von Asda House

Nicht glücklich, der Service bei Asda Opticians wa...

Nicht glücklich, der Service bei Asda Opticians war entsetzlich.
Ich habe vor 3 Wochen eine Brille bestellt und der falsche Rahmen ist aufgetaucht. Ich beschwerte mich darüber und bot widerstrebend eine Rückerstattung als letzten Ausweg nach Ermessen des Managers an !!!!! Da es nicht meine Schuld war, dass die falsche Ware bestellt wurde, würde man gerne glauben, dass eine Rückerstattung und Entschuldigung, um den Kunden zufrieden zu stellen, ohne Frage erfolgen würde. Ich habe das Gefühl, behandelt worden zu sein, als wäre es meine Schuld, und ich habe den falschen Rahmen bestellt. Da der richtige Rahmen gepunktet war und ich damit zufrieden war, war es für mich der Punkt, an dem mein Teil endet, nachdem ich dafür bezahlt habe. Es war der einzige Rahmen auf dem Tisch, also war es nicht mein Fehler - vielleicht hatte er den falsche Artikelnummer auf der Seite? Ich habe jetzt die Bestellung bei Asda Opticians verboten.

Vielen Dank für eine großartige Darstellung des Kundenservice!

Übersetzt