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Jeanne Jones

7 vor wenigen Monaten

Als Kunde empfand ich die Anlageberatung dieses Un...

Als Kunde empfand ich die Anlageberatung dieses Unternehmens als zufriedenstellend. Die Finanzberater waren kompetent und schienen sich wirklich darum zu kümmern, mir beim Erreichen meiner Ziele zu helfen. Allerdings hatte ich einige Probleme mit der Kommunikation und den Reaktionszeiten. Es gab Fälle, in denen ich mehrmals nachfragen musste, bevor ich eine zeitnahe Antwort erhielt. Darüber hinaus hatte ich das Gefühl, dass die mir angebotenen Anlagemöglichkeiten etwas eingeschränkt und nicht speziell auf meine Bedürfnisse zugeschnitten waren. Obwohl ich die allgemeine Professionalität des Unternehmens schätze, glaube ich, dass es Raum für Verbesserungen im Hinblick auf Kundenservice und personalisierte Finanzlösungen gibt.

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