Stanley Yau

Überprüfung von Gerald Jones Volkswagen Audi

Meine Erfahrung mit dem Serviceteam war schrecklic...

Meine Erfahrung mit dem Serviceteam war schrecklich. Ich musste eine der Spiegelkappen meines Autos ersetzen und bestellte das Teil an einem Montag. Ich habe für Mittwoch einen Termin für die Installation des Teils vereinbart. Ich tauche auf, aber mir wurde gesagt, dass das Teil, obwohl es angekommen ist, noch gestrichen werden musste und am Donnerstag fertig sein würde. Ich tauche am Donnerstag wieder auf und erfahre, dass es "aus irgendeinem Grund immer noch nicht gemalt" ist. Während sich der Teilemanager entschuldigte, konnte er mir nicht sagen, wann die Spiegelkappe fertig sein würde. Nachdem ich noch ein paar Tage gewartet und die gleiche Antwort erhalten hatte, ging ich zu einem Karosseriebau und es dauerte alle 5 Tage, um das Teil zu bestellen, zu lackieren und zu installieren. Geben Sie Ihr Geschäft nicht an Gerald Jones weiter. Sie sind schrecklich.

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