Clara Owen

Überprüfung von TTCU The Credit Union

Ich bin seit 1973 Mitglied dieser Kreditgenossensc...

Ich bin seit 1973 Mitglied dieser Kreditgenossenschaft und war sehr enttäuscht, als ich versuchte anzurufen. Mein Anruf wurde beantwortet und der Operator war bei meinem Problem nicht hilfreich. Sie folgte höchstwahrscheinlich den Richtlinien, aber unser Gespräch hinterließ einen schlechten Geschmack in meinem Mund. Der erste Kontakt mit einer Person, die für eine Bankeinrichtung arbeitet, sollte nicht den Eindruck hinterlassen, dass ich nicht kann, nicht will oder nicht daran interessiert bin, Ihnen zu helfen. Ich würde eine Frage stellen und die Antwort wäre ein paar Worte und dann würde sie aufhören zu reden. Ich bin behindert und kann nicht fahren. Ich bin sehr enttäuscht, dass ich nicht länger mit jemandem begrüßt werde, der glücklich zu sein scheint, dass ich angerufen habe und helfen wollte.

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