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Ich habe in meinem Haus große Wasserschäden, die d...

Ich habe in meinem Haus große Wasserschäden, die durch einen Klempner verursacht wurden, der die Wasserlinie berührt. Infolgedessen wurde mir geraten, einen unabhängigen Restaurierungsfachmann zu benötigen, um meine Schäden umfassend zu bewerten und den verantwortlichen Unternehmen vorzulegen. Ich habe online gesucht und zum Glück die Restoration Company von Simons gefunden. Ihre Bewertungen waren sehr beeindruckend, so dass es für mich ein Kinderspiel war, ihre Dienste anzufordern. Sam, der Geschäftsführer, brachte seine Erfahrung und geeignete Werkzeuge heraus, um meinen Schaden in dieser Woche gründlich zu bewerten. Auch er war sehr beeindruckend, seine Professionalität, sein Wissen, seine umfangreiche Erfahrung und (freundlicherweise) seine Sensibilität für die Wirkung des Wassers schaden mir emotional. Nach seiner Einschätzung nahm er sich viel Zeit, um mich durch seine Erkenntnisse zu führen, einige seiner Erfahrungen in Bezug auf meine Situation zu teilen und einige meiner Bedenken auszuräumen. Er teilte sein Engagement gegenüber seinen Kunden durch sein Verhalten, wie er zuhörte, wie Er sprach und erklärte seine Ansätze, wie er mich beruhigte, ein Geschenk an seine Kunden. (Etwas, das viele von uns brauchen, wenn sie mit ähnlichen Situationen umgehen.)
Er teilte im Wesentlichen seinen Ansatz im Umgang mit Herausforderungen, indem er die Kommunikationswege mit Kunden und Versicherungsunternehmen usw. lebendig und aktiv hielt und infolgedessen die Arbeit fachmännisch und gerecht ordnungsgemäß und gründlich erledigte. Zu seinen Prioritäten gehört immer, was für seinen Kunden am besten ist - die Probleme gründlich zu lösen und sicherzustellen, dass keine Probleme später folgen / erneut auftreten. (Mein Anliegen war Schimmel und er sprach sachkundig, sicher und stark darüber.)
Ich hatte bereits einen Auftragnehmer eingestellt (mit dem ich zuvor gut zusammengearbeitet hatte), der mit der Wiederherstellung des Wasserschadens beauftragt war. Aber jetzt im Nachhinein hätte ich mich entschieden - die Dienste der Wiederherstellung durch Simons gebeten, sich um die Schäden zu kümmern, und alles wäre wahrscheinlich inzwischen gelöst. Sam gab mir das, was ich brauchte (seine Einschätzung und seinen Rat), um so schnell wie möglich eine Position einzunehmen, zu der ich aufgrund meiner vielen Bedenken nicht bereit gewesen war. Was Sam und Restoration von Simon mir während seiner Einschätzung gaben, war von unschätzbarem Wert.
Ich danke Restoration by Simons -Sam speziell für den angebotenen Service - über meine Erwartungen hinaus. Ich kann dieses Unternehmen und seine Mitarbeiter meiner Familie und meinen Freunden nur empfehlen, wenn ich weiß, dass ich die von diesem Unternehmen angebotenen Dienstleistungen benötige!

Übersetzt