Elliott Lee

Überprüfung von toronto honda

Ich habe mein Auto bei diesem Händler gekauft und ...

Ich habe mein Auto bei diesem Händler gekauft und vor kurzem einen Brief von ihnen erhalten (vom 20. August), um zum Premium Transmission Service zu kommen. Ich habe sogar einen Gutschein über 20 Dollar erhalten. In dem Brief heißt es sogar: "Kostenloser Lebenszeitschutzplan, wenn Sie Ihr Fahrzeug warten, bevor es 120.000 km entfernt ist." Da mein Auto bei 106 km war, dachte ich: "Hey! Das wäre eine gute Idee!" und so habe ich einen Termin vereinbart, da der Gutschein am 31. August abgelaufen ist. Ich sollte auch erwähnen, dass auf diesem Gutschein die Fahrgestellnummer meines Autos steht.

Also nehme ich mein Auto zum Service und checke es ein. Der Servicetechniker erklärt mir den Lebenszeitschutzplan (solange Sie alle 50.000 km für einen Premium-Übertragungsdienst fahren, erhalten Sie einen Lebenszeitschutzplan). Er sagt mir, dass er mir sogar ein Zertifikat ausstellen wird, das mir den lebenslangen Schutzplan gibt.

Während ich zu Hause bin, erhält er einen Anruf von ihm, der mir mitteilt, dass mein Auto tatsächlich NICHT von ihrem lebenslangen Schutzplan abgedeckt ist, da es sich bei dem Getriebe um ein CVT-Getriebe handelt. Ihre Pläne decken nur regelmäßige Übertragungen ab. Grundsätzlich wurde ich dazu verleitet, nach Toronto Honda zu fahren, um mit ihnen einen Dienst zu leisten.

Habe ich erwähnt, dass ich früher an diesem Tag in Downtown Honda war, um einen KOSTENLOSEN ÖLWECHSEL zu erhalten?! Ja, absolut kostenlos. Es war ihr Monat der Kundenbewertung. Ich hätte den Service dort leicht erledigen können, aber ich ging zu Toronto Honda, weil ich dachte, ich würde einen lebenslangen Schutzplan bekommen.

Ich habe meinen ganzen Abend damit verbracht, hin und her zu reisen, und das einzige, was der Servicetechniker mir als Entschuldigung geben würde, war ein Rabatt von 20 USD auf den Servicepreis. (und erst nachdem ich verlangt hatte, dass etwas getan wird, um mich für meine Zeit zu entschädigen)

Ich werde mein Auto hier nie wieder zum Service nehmen! Sie hatten meine VIN-Nummer, sie hätten wissen müssen, welche Art von Übertragung ich hatte, bevor sie mir den Gutschein mit meiner VIN-Nummer schickten. Ich habe dort sogar mein Auto gekauft (wie konnten sie es nicht wissen?!) Ich mag es nicht, wenn meine Zeit verschwendet wird. Ich werde von nun an mein Auto in Downtown Honda warten.

Update: 2. September 2015: Ich habe Toronto Honda auf Anfrage kontaktiert und mit einem ihrer Servicemitarbeiter gesprochen, der sich entschuldigt und mir für den Anruf gedankt hat. Nichts anderes. Ich werde niemals dorthin zurückkehren.

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