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Will Wehe
Überprüfung von Quicken Loans Arizona

4 Jahre zuvor

Es ist ein Mist 0 Sterne ist keine Option. Es fäng...

Es ist ein Mist 0 Sterne ist keine Option. Es fängt großartig an, ein Mann oder ein Mädchen, das Ihnen alles erzählt, was Sie hören möchten, und alle Ihre Fragen beantwortet. Sobald Sie einen Vertrag unterschrieben und eine "gutgläubige Kaution" hinterlegt haben, wird die gesamte Kommunikation praktisch unterbrochen. Erwarten Sie keine Antworten auf Anrufe und E-Mails, da Sie dadurch enttäuscht werden. Als ich endlich jemanden erreichte, beantworteten sie meine Frage nicht und versprachen, später zurückzurufen. Die Anrufe kamen nie. Sogar der Immobilienmakler, den wir benutzt haben, erwähnte, dass er 2-4 Mal anrufen musste, um eine Antwort auf seine Fragen zu erhalten.

Als die Schließung kam, verzögerte sich die Unterzeichnung um zwei Tage, da die Kommunikation mit der Titelfirma fehlte. Als ich die Abschlussunterlagen erhielt, stellte ich fest, dass es mehrere doppelte Gebühren und falsche Beträge gab. Schließlich bekam Quicken die richtige Nummer, aber nachdem ein 23-Jähriger 6 Mal anrufen musste, um sie über die Fehler in den Abschlussdokumenten zu informieren und mit Zähnen und Nägeln zu kämpfen, um es richtig zu machen. Sie würden einen Fehler beseitigen und die aktualisierten Abschlussdokumente würden eine neue zufällige Gebühr haben. Es war erbärmlich, ich fühlte mich völlig unterbewertet und schien das Unternehmen völlig unethisch zu sein. Wird nie wieder Quicken Loans verwenden.

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