Glenn Heij Überprüfung von Winkelstraat Buitenveldert
SCHLECHT, SEHR SCHLECHT! Ich habe tagelang gebeten...
SCHLECHT, SEHR SCHLECHT! Ich habe tagelang gebeten, mein eigenes Geld zurückzubekommen. Die Nähte an meiner Jacke fielen heraus. Sollte ich einfach zum Schneider gehen, um es für max reparieren zu lassen. 20 Euro. Ich stimmte nicht zu. Dann musste ich es zurückschicken und dann (warte ungefähr 2 Wochen. Nicht einverstanden. Dann sende es zurück und du bekommst eine neue. Ich erhielt eine E-Mail mit der Nachricht, dass eine Jacke unterwegs war (in der falschen Größe). Ich rief an nein nein es ist keine Jacke unterwegs In der Zwischenzeit wurde meine ordentlich verschickt. Mir wurde auch gesagt, dass es sehr ordentlich von ihnen war, dass 20 Euro meine Jacke selbst reparieren ließen. (Ernsthaft) Ich finde es seltsam, dass die Einkaufsstraße nicht hochkommt mit einer geeigneten Lösung selbst, aber es hängt von ihrem Lieferanten ab. Und natürlich kann es immer schief gehen, aber dann lösen Sie es einfach ordentlich. Oder sagen Sie, das alles ist so schlecht gelaufen, entschuldigen Sie und hier einen Gutschein mit schönem Rabatt auf Ihren nächsten Einkauf so Vielleicht können wir es wieder gut machen. Es tut uns wirklich leid, weil sie schöne Kleider haben. ----------------------
Liebe Laura, ich werde die E-Mails hier nicht kopieren und einfügen. Es wird klargestellt, dass die Gebühr für die Reparatur der Jacke 20 Euro beträgt, was natürlich unmöglich ist. Ich habe auch die sogenannte Geschichte, dass die Jacke hier in schwarz und weiß unterwegs ist. Dies kann jedoch nicht verteidigt werden. Und nach all den Tagen habe ich immer noch keine Jacke oder mein Geld zurück. Es ist nicht so, dass ich es so erlebe, jeder würde es so erleben. Dies ist seit dem 21. November so. Es ist jetzt der 6. Dezember. Und wer möchte etwas Neues kaufen und es dann wieder machen lassen. Ein Anruf in der Boutique mit der Frage, ob Sie eine solche Größe haben, ist einfach. Und wenn es nicht da ist, können Sie am selben Tag anbieten, das Geld zurückzuerstatten. Und dass ich nach all den Fotos und sogar Videos, die ich Ihnen geschickt habe, bereits das Gefühl hatte, nicht verstanden zu werden. Nein, zuerst muss die Jacke zurückgegeben werden und dann werden wir sehen. Das ist jetzt der Status ....
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