AGENT TRICKY

Überprüfung von Ray Chevrolet

Ich fuhr mit meinem Truck zum Ölwechsel zu Ray Che...

Ich fuhr mit meinem Truck zum Ölwechsel zu Ray Chevrolet. Sie kamen heraus und sagten mir, dass es einen Rückruf gab, dass sie das Teil nicht hatten, aber es untersuchen würden. Sagte, es würde ungefähr eine Stunde dauern. Wir haben fast anderthalb Stunden gewartet. Sie kamen zurück und sagten, sie seien fertig. Ich fragte, ob sie diesen Rückruf untersucht hätten. Wenn sie zusätzliche Teile bestellen mussten? Die Jungs sagten: "Oh, wir haben uns nicht darum gekümmert, weil wir das Teil nicht hatten. Wir wollten nicht auf all das eingehen." Was?! Ernsthaft?! Als wir abreisten, kontaktierte ich einen Manager per Nachricht. Er entschuldigte sich und fragte, ob er mich anrufen könne. Ich habe ja absolut gesagt! Und rate was? Kein Anruf! Keine Email! Keine Nachricht! Nichts! Ich werde dort nie wieder Service nutzen! Ich werde die zusätzlichen 20 Minuten zu Gary Lang in McHenry fahren!

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