Heidi

Überprüfung von DoubleTree by Hilton Tallahass...

Als wir ankamen, war das System vermutlich ausgefa...

Als wir ankamen, war das System vermutlich ausgefallen oder was auch immer es war, aber es führte dazu, dass wir eine Weile (sehr spät) warten mussten, bevor wir in unsere Zimmer gehen konnten, während sie versuchten, uns und einige andere Gäste mit dem gleichen Problem herauszufinden. Aus diesem Grund haben wir nie eine formelle Einführung bekommen, wurde nicht gesagt, wo etwas war oder welche Etage was war. Ich hörte, wie die Leute am nächsten Tag eincheckten und jemand anderem sagten, wo das Wasser war, der Pool und auf welcher Etage sich das Fitnessstudio befand. Wachte auch mit einem Käfer auf meiner Brust auf, der mich veranlasste, den ganzen Raum zu überprüfen und das Bett auseinander zu nehmen, bevor ich wieder einschlief. Das war noch nie zuvor passiert, besonders nicht bei einem Doppelbaum. Anscheinend hatten sie auch keine Roben mehr und korrigierten die Reservierung erst nach unserem Aufenthalt. Dies führte auch dazu, dass ich wegen eines Fehlers auf meinem Konto doppelt belastet wurde und ich anrufen und versuchen musste zu korrigieren, was lächerlich ist.

Ich habe zweimal darum gebeten, mit einem Manager zu sprechen. Beide Male haben sie meinen Namen und meine Nummer angegeben, weil der Manager nicht verfügbar war. Noch nichts gehört zu haben ....

Gut: Das Bett war bequem, abgesehen vom Insektenproblem, und die Badezimmer waren sauber und das Zimmer sah anständig aus. Schöne Einrichtung, bequemes Parkhaus und der Poolbereich war ordentlich und sehr coole Aussicht vom Zimmer der Stadt. Das Personal war das, was das Hotel nett gemacht hat, unglaubliches Personal.

alles andere: Es gefiel mir nicht, wie wir behandelt wurden, keine Einführung zu haben, nicht zu wissen, ob die Reservierung durchgeführt wurde, und dann eine doppelte Gebühr für eine Zimmergebühr zu zahlen, sie nicht anrufen und korrigieren zu lassen oder es zu fangen, was verrückt ist, keine Roben und wasn Ich erzählte es nicht, bis ich anrief und fragte, wo sie waren, und mochte die kleine Kakerlake an mir nicht, während ich versuchte einzuschlafen und dann mit dem Management über all dies zu kommunizieren, nur um ignoriert zu werden.

Übersetzt