April Valmeo

Überprüfung von ANA Hotel Sydney

Wir kamen in unserem Zimmer mit vielen kleinen Kak...

Wir kamen in unserem Zimmer mit vielen kleinen Kakerlaken im Badezimmer, im Schrank und neben dem Bett an. Es war eine schreckliche Erfahrung für ein 5-Sterne-Hotel, in dem wir 522 Dollar für eine Nacht bezahlt haben !!!!!! Die Lösung war, uns in ein anderes Zimmer zu verlegen, aber die Aussicht auf das Zimmer, in das wir uns verlegt haben, war nicht so gut wie im ersten Zimmer !!! Wir haben für das Zimmer im Horizon Club bezahlt, um die Aussicht zu haben! ! Ich habe Ihren Managern, Alex Scott, Craig Hooley und anderen sowie dem General Manager eine E-Mail geschickt, aber sie haben meine E-Mail ignoriert, überhaupt keine Bestätigung! EXTREM ENTTÄUSCHENDE ERFAHRUNG und weit unter den Standards eines 5-Sterne-Hotels. Schade!

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