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Überprüfung von Millennium & Copthorne Hotels ...

Ich war 2018 für eine Anime-Ausstellung in diesem ...

Ich war 2018 für eine Anime-Ausstellung in diesem Hotel. Es gab einige Probleme mit diesem Hotel. Ich habe Mühe herauszufinden, wo ich anfangen soll. Das erste Problem war, dass wir eine Woche im Voraus ein Zustellbett für unser Zimmer bestellt hatten und uns mitgeteilt wurde, dass es bei unserer Ankunft in unserem Zimmer sein würde. Als wir ankamen, war es nicht da. Als wir das Hotel anriefen, berichteten wir, dass keine mehr übrig waren. Als ich mich beschwerte, fanden sie auf magische Weise eine für mich, obwohl sie berichteten, dass sie ursprünglich keinen Kunden angelogen hatten, um ihre Arbeit zu vermeiden. Dies war das erste Problem, aber nicht das letzte. Diese Woche war sehr heiß in der Innenstadt von LA und unser Zimmer weigerte sich, sich abzukühlen. Wir sprachen zweimal mit zwei verschiedenen Frauen an der Rezeption, die uns versicherten, dass sie jemanden schicken würden, der sich das ansieht, aber niemand kam jemals. Die Zimmerreinigung schaltete auch die Klimaanlage im Hotelzimmer jedes Mal aus, wenn sie es trotz der Außentemperatur von 115 säuberte. Eines Tages kehrten wir in unser Zimmer zurück und es war 83. Mein Freund rief wütend an den Schreibtisch, dass niemand bereit war, uns zu helfen, und es war miserabel für das, was als 4-Sterne-Hotel aufgeführt war. Endlich kam ein Wartungsmann und bestätigte, dass das Ventil der Klimaanlage nicht geöffnet war, was dazu führte, dass heiße Luft anstelle der kühlen Luft ausgeblasen wurde. Er war der einzige hilfsbereite Mensch, dem wir während unseres gesamten Aufenthalts begegnet sind, und versicherte uns, dass Gäste normalerweise nicht so behandelt werden. Mein drittes Problem betraf ein Mitglied des Raumes, das an einer Federallergie litt und Schaumkissen benötigte. Das Hauspersonal versorgte den gesamten Raum jedoch mehrmals mit Federkissen. Innerhalb von anderthalb Stunden waren drei Telefonanrufe an der Rezeption erforderlich, um überhaupt die richtigen Kissen zu erhalten. Das Personal entschuldigte sich nie für das Warten und nahm weiterhin nichts ernst, was wir sagten. Die einzige gute Person in diesem Hotel ist der Wartungsmann. Es gibt viele Hotels in der Innenstadt von LA, daher würde ich jedem empfehlen, dieses zu meiden.

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