Claire Honeycutt Überprüfung von Marriott Metro Center
Als ich merkte, dass ich ein Kleid in meinem Hotel...
Als ich merkte, dass ich ein Kleid in meinem Hotelzimmer gelassen hatte, kontaktierte ich das Hotel und bat sie, es abzuholen. Sie lehnten ab und ließen mich es auch nicht zurückholen. Um zu vermeiden, dass ich meinen Flug nach Hause verpasse, bin ich gegangen und habe die Kontaktinformationen des Managers mitgenommen. Trevor Lewis und Sydney Richardson haben sich geweigert, mein Eigentum zurückzugeben oder sogar danach zu suchen. Trevor Lewis weigerte sich wiederholt, auf meine Versuche zu antworten, ihn per Telefon und E-Mail zu kontaktieren. Erst nachdem ich Marriott Bonvoy über Twitter kontaktiert hatte, erhielt ich eine Antwort. Es war noch einmal zu sagen, dass wir nach Ihrer Immobilie gesucht haben und sie nicht finden konnten. Tschüss. Dies ist inakzeptabel und ich werde darauf warten, dass Sie mich direkt kontaktieren. Ich schlage vor, Ihre Dienstmädchen zu durchsuchen. Ich bin sicher, einer von ihnen hat mein Eigentum gestohlen. Warum sonst hätte der Manager oder Fundbüro es nicht gefunden?
10/10 wird niemals in diese Einrichtung zurückkehren. Völlig unprofessionell.
Bemerkungen: