Angel Mayes

Überprüfung von The Westin Memphis Beale Stree...

Meine Erfahrung am vergangenen Wochenende 23.03.20...

Meine Erfahrung am vergangenen Wochenende 23.03.2019 ist 1, die ich nie vergessen werde. Ich hatte eine sehr schreckliche Erfahrung mit dem Einchecken und ich hatte das Zimmer einen Monat im Voraus gebucht. Ich hatte eine 4-köpfige Gruppe, um am Wochenende nach Memphis zu fahren, um das Memphis Grizzles-Spiel zu sehen und eine Nacht voller Spaß zu haben. Als wir gegen 230 Uhr im Hotel ankamen, war zum Zeitpunkt des Check-in kein Zimmer verfügbar. Ich rief früher am Morgen an und bat um ein frühes Einchecken, da alle in getrennten Autos saßen. Mir wurde gesagt, dass wir gegen 12 oder 13 Uhr einchecken könnten und ich bat um 13 Uhr und mir wurde gesagt, dass das in Ordnung sei, was nicht stimmte. Wir bekamen das erste Hotelzimmer erst nach 19 Uhr und das Basketballspiel begann ebenfalls um 19 Uhr, so dass wir vor dem Spiel nicht duschen und uns umziehen konnten. Als wir zum Spiel kamen, waren es im 3. Quartal noch 8 Minuten. Denken Sie daran, dass die Tickets für 90 $ * 4 = 360 $ gekauft wurden, da 4 Personen anwesend waren.
Nach der Rückkehr ins Hotel nach dem Spiel war das 2. Zimmer nach 21 Uhr endlich zum Einchecken verfügbar. Dieses Wochenende war also eine totale Verschwendung von MEINER ZEIT, MEINEM GELD und ich werde nach dieser schrecklichen Erfahrung NIE im WESTIN Memphis übernachten. Und um es abzubekommen, erhielt ich nur 100 Dollar Rabatt auf jedes Zimmer und zahlte immer noch 201 Dollar für den 17-stündigen Check-in. Ich kontaktierte auch die Unternehmenszentrale und der Vertreter sagte mir, ich solle mich an das Hotel wenden. Was ist der Zweck einer Unternehmenszentrale, wenn Sie keine Unternehmensangelegenheiten bearbeiten können?

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