Nes Angeles

Überprüfung von Buca Di Beppo – San Jose

Ich gab diesem Restaurant gestern Abend 1 Stern, i...

Ich gab diesem Restaurant gestern Abend 1 Stern, ich rief früh um 3:15 an, um eine Reservierung für meinen Geburtstag zu machen. Ein Mann sagte: "Keine Reservierung nötig, wir akzeptieren Walk-Ins", also nahm ich die Worte des Mannes und kam um 17:15 Uhr herein. CHAD, der im Empfangsbereich ist, sagte sofort. „Mit wem akzeptieren Sie keine Walk-Ins? Mit wem haben Sie gesprochen?“ Die Wartezeit beträgt anderthalb Stunden. Ich wies darauf hin, dass ich früh anrief und ein Mann sagte, dass keine Reservierung nötig sei. Machen Sie die Geschichte kurz, sagten wir, ok, wir warten eine Stunde, nur weil wir dieses Restaurant unter den vielen italienischen Restaurants in der Gegend ausgewählt haben. Nach 15 Minuten, sagte ein anderer Mann, ist ein Tisch fertig. Hmmmmmm .... Chad, zieh besser seine Gedanken zusammen. Zunächst müssen Sie die Kunden nicht fragen, mit wem Sie gesprochen haben. Oder Vernunft und Zustandssituation. Seien Sie stattdessen lösungsorientiert. Als wir hineingingen, war das Restaurant fast leer. Hmmmmm .... gut, die Server sind gut. Und es ist der Tag meiner Frau, also besteht sie darauf, die Bewertung zu überarbeiten.

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