Kristy Craig Anderson

Überprüfung von LifePath Hospice & Palliative ...

Die Pflege, die wir für meine 58-jährige Mutter in...

Die Pflege, die wir für meine 58-jährige Mutter in den letzten Monaten im Kampf gegen Bauchspeicheldrüsenkrebs im Stadium 4 erhielten, fehlte ernsthaft. Ich habe keine beständige Krankenschwester bekommen, bis wir mehrmals angerufen und um eine gebeten haben. Immer wieder falsche Medikamente geschickt. Wiederholt Medikamente zu spät geschickt. Falsche medizinische Versorgung gesendet. Jedes Mal, wenn wir anriefen, erhielten wir inkonsistente Informationen über ihre Pflege (was ungefähr 400 Mal war, seien Sie bereit, sie VIEL zu nennen). Call Center beschuldigte Krankenschwestern, Krankenschwestern beschuldigten Ärzte, Ärzte beschuldigten die Apotheke für jeden Fehler. Viele Nächte waren wir um 10 oder 11 Uhr nachts in der Apotheke und versuchten, Notfallmedikamente zu bekommen, weil sie nicht rechtzeitig Medikamente zu ihr brachten. Fast jeden Tag gab es eine Herausforderung. Als sie vorbeikam, schickten sie eine automatisch generierte, einfache weiße Postkarte, auf der sie nicht einmal namentlich erwähnt wurde, und hatten einen Berateranruf (der zweite Anruf, den wir innerhalb von 4 Monaten von einem Berater oder Sozialarbeiter erhalten haben). HINWEIS: Es gibt einige liebevolle, mitfühlende, vorbildliche Krankenschwestern, wenn Sie das Glück haben, eine von ihnen zu erhalten. Es gibt wirklich erstaunliche Leute, die für dieses Durcheinander arbeiten. Der Mangel an Führung, Rechenschaftspflicht, Kommunikation und Professionalität dieser Agentur insgesamt ist jedoch bedauerlich. Wenn Sie, wie viele von uns, gezwungen sind, Lifepath zu verwenden, da dies die einzige Hospiz-Wahl in Tampa ist, sollten Sie ganz oben auf ihnen stehen. Rufen Sie die Nummer so oft an, wie Sie möchten, und fordern Sie Ihre Lieben auf, die Pflege zu erhalten, die sie verdienen. Hospizführung ..... auf den Teller treten. Beheben Sie dieses Durcheinander. Bring es zusammen.

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