Robert Taylor

Überprüfung von Livonia Chrysler Jeep

Schrecklicher Kundenservice. Unprofessionell und a...

Schrecklicher Kundenservice. Unprofessionell und am Telefon gelogen. Wir haben vorher angerufen, um sicherzustellen, dass wir das Leasingfahrzeug abgeben können, weil wir von außerhalb des Gebiets hierher gezogen sind und bei der Ankunft abgewiesen wurden, weil wir heute kein anderes Fahrzeug geleast haben. Sagte uns, wir sollten es zu dem Händler bringen, von dem wir es bekommen haben (sehr weit weg), um es abzugeben, als CCAP auch sagte, dass jeder CCAP-Händler Lease-Turn-Ins akzeptieren wird. Sie haben gerade zwei Verkaufschancen für Fahrzeuge und mehrere Stamm- / Empfehlungskunden verloren.
(Aktualisieren)
Wir haben eine Antwort von diesem Händler erhalten, fast zwei Stunden nachdem wir abgewiesen wurden, um die Abgabe zu planen. Wie ich bereits erwähnt habe, haben wir vorher angerufen, um sicherzustellen, dass wir sie abgeben können und wurden abgewiesen. Wir haben seitdem ein Autohaus gefunden, das das Fahrzeug gerne ohne Probleme übernommen hat.

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