Rachel Balduc

Überprüfung von Rydell Chevrolet

Ich habe mit Sam ein Fahrzeug getestet und er war ...

Ich habe mit Sam ein Fahrzeug getestet und er war sehr nett und professionell. Als ich jedoch versuchte, mit ihm einen Deal für ein Fahrzeug abzuschließen, war ich nicht sehr beeindruckt. Ich informierte ihn darüber, wie der Blue-Book-Wert des Fahrzeugs, das ich getestet habe, aufgeführt war, und was ich für das Fahrzeug anbot, lag immer noch 500 USD über dem höchsten Wert des Blue-Book-Werts. Er sagte, dass sie das nicht wirklich befolgen. Leider sieht die Bank das so, wenn sie einen Kredit für ein Fahrzeug bekommt.

Bei diesem Fahrzeug war die Antenne kaputt und er sagte, er dachte, sie sei möglicherweise in der Autowaschanlage in Rydells beschädigt worden, aber als ich fragte, ob sie sie reparieren würden, wenn ich das Fahrzeug kaufen würde. Er hat nichts gesagt. Nennen Sie mich jetzt verrückt, aber wenn es Ihre Autowaschanlage wäre, die es beschädigt hätte, würde ich denken, dass es Ihre Firma wäre, die es reparieren würde ... Zugegeben, dies ist eine Kleinigkeit und wäre wahrscheinlich eine einfache Lösung für Ihre Firma gewesen.

Auch die Scheinwerfer wurden verschwommen (mir ist klar, dass dies ein älteres Fahrzeug war und dass es passiert). Ich fragte, ob sie vielleicht herausgeschliffen werden könnten ... alles, was er vorschlug, war, dass sie wirklich gute Sachen "da draußen" haben, die es aufpolieren würden gleich raus. Ja, das tun sie. Deshalb habe ich vorgeschlagen, dass es vielleicht gemacht werden sollte! Wieder ... eine weitere Kleinigkeit, aber eine einfache (und kostengünstige) Lösung für Ihr Unternehmen.

Er teilte mir auch mit, dass Preisverhandlungen als unangenehm angesehen würden. Ich bin mir nicht sicher, was ich von diesem Kommentar halten soll. Er hielt seine große Rede, als er mein Angebot ablehnte, dass er seine Kunden anlügen würde, wenn er mir einen besseren Preis geben würde, da er verspricht, dass sie Ihnen bei Rydell den besten Preis für den Anfang geben. Er fragte, ob ich als Kunde belogen werden möchte ... was ich zufällig irgendwie lustig fand. Bei der Suche nach einem Fahrzeug möchte ich jedoch, dass ein Verkäufer / eine Verkäuferin mit mir zusammenarbeitet ...

Mir ist klar, dass ich nicht der Kunde bin, der hereinkommt und den 80.000-Dollar-Cadillac kauft, und ich habe mir ein 8.000-Dollar-Fahrzeug angesehen. Sam hat jedoch impliziert, dass Sie keine Provision erhalten, die auf Zufriedenheit basiert. (Was mein erster Gedanke war, war eine Linie, die von einer Nutte kam ... aber das ist nebensächlich). Ich habe mein Geschäft woanders hingebracht. Tatsächlich gab die Firma, mit der ich zusammenarbeitete, ein paar tausend mehr aus, als ich geplant hatte ... Warum?!?! Nun, der Vertriebsmitarbeiter, der mit mir zusammengearbeitet hat, hat mir kein "Zufriedenheitsspiel" gegeben, auch er hat mir ein wirklich gutes Geschäft gemacht und er hat sogar den Preis ausgehandelt, ohne eine Menge BS darüber, dass es unangenehm ist. Als ich dieses Fahrzeug kaufte, kam er sogar und holte mich von meinem Haus ab, damit ich mir keine Sorgen machen musste, eine Fahrt zu finden oder zwei Fahrzeuge nach Hause zu bringen. (Denken Sie daran, dieser Händler ist ca. 40-45 Minuten von meinem Haus entfernt). Der Preis des Fahrzeugs war mir egal ... so wurde ich behandelt. Ich habe immer noch kein 80.000-Dollar- oder sogar 40.000-Dollar-Fahrzeug gekauft und wurde immer noch mit exzellentem Kundenservice behandelt.

Ich muss sagen, dass alle sehr freundlich waren (nachdem sie mich endlich begrüßt hatten, nachdem ich ungefähr 10 Minuten an der Rezeption gestanden hatte, während die Leute in der kleinen Kabine hinter der Rezeption nur wie Rehe im Scheinwerferlicht starrten) Und ich dachte, Sam wäre es ein sehr netter Kerl. :) :)

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