Stacey Doss Überprüfung von Pawn King Jacksonville
Das Personal ist professionell, aber die Richtlini...
Das Personal ist professionell, aber die Richtlinien sind falsch. Wir haben im April eine Kettensäge gekauft, sind nach Hause gegangen und konnten sie nicht zum Laufen bringen und haben sie am nächsten Tag zurückgegeben. Wurde gesagt, dass es Politik war, dass sie kein Geld zurückgeben; Wir mussten eine Geschenkkarte bekommen. Kam heute herein, um Dinge zu überprüfen und das Gleichgewicht zu überprüfen. Wurde gesagt, dass die Geschenkkarte nur 8 Monate gültig war. Sie nehmen also mein Geld für ein defektes Produkt und geben mir kein Geld zurück. Sie geben mir 8 Monate Zeit, um etwas anderes zu kaufen, das möglicherweise nicht funktioniert, bevor Sie mein Geld für immer behalten. Ziemlich gutes Geschäftsmodell, um leichtes Geld zu verdienen, schlechter Kundenservice.
Update: Einige Tage später wurde mir eine Rückerstattung gewährt, aber ich musste die Unternehmenszentrale (eine Dachfirma / Anwaltskanzlei unter einem anderen Namen gemäß Voicemail-Nachricht) anrufen und eine Nachricht hinterlassen, und der Filialleiter hatte Schwierigkeiten Anwendung der Rückerstattung in ihrem System aufgrund der Art und Weise, wie die Geschenkkarte ursprünglich verarbeitet wurde. Ich bin definitiv "einmal gebissen, zweimal schüchtern" über die ganze Situation.
Bemerkungen: