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Wendy M
Überprüfung von Hôtel Napoleon

4 Jahre zuvor

Nachdem ich den ganzen Tag gereist war und mich au...

Nachdem ich den ganzen Tag gereist war und mich auf ein 4-Sterne-Hotelerlebnis mit der Gelegenheit gefreut hatte, mich endlich auszuruhen, kam ich um 1:30 Uhr völlig erschöpft im Hotel an und wurde nicht einmal mit der Servicequalität eines 2-Sterne-Hotels begrüßt Einrichtung.
Die Innenstadt von Memphis ist eine raue Gegend mit einer hohen Kriminalitätsrate. Die afroamerikanischen Herren hinter der Theke sagten mir, dass das Hotel überhaupt kein ausgewiesenes Parkhaus habe ...?! Dass sie am Wochenende nur zu bestimmten Zeiten einen Parkservice hatten ... Und dass ich mein beladenes Fahrzeug auf der Straße parken müsste (wenn ich überhaupt eines finden könnte). Er sagte mir abweisend, dass ihre Sicherheit das Gebäude umkreiste ... sagte ich Meine Bedenken, dass mein Fahrzeug nicht vor Obdachlosen oder Dieben geschützt sein könnte, die die Gurte abschneiden und das Zeug von der Oberseite meines Autos nehmen ... Er gab zu, dass er nichts tun konnte, wenn in der Nähe des Gebäudes keine Parkplätze verfügbar waren darüber.
Sein Verhalten wurde noch wenig hilfreich, als ich bestätigte, dass KEINE Parkplätze verfügbar waren, und ihn bat, mein Zimmer zu stornieren, da ich die Exposition nicht riskieren konnte. Er antwortete vorsichtig, dass er meine Zimmerkosten nicht erstatten könne und nicht mehr hilfreich sein wollte. Ich musste streng mit ihm werden, um ihn überhaupt dazu zu bringen, die Manager-Nummer und seinen Namen aufzuschreiben.
Im Moment fahre ich lieber weiter oder schlafe in meinem Auto, als im Napoleon Hotel zu übernachten.

Wir werden sehen, ob sie das Richtige tun und die Gebühren tatsächlich erstatten. Ich hoffe wirklich, dass die Reaktionen dieses Mannes auf mich nicht rassistisch motiviert waren, da ich eine weiße Frau bin.

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