Chris Parsons

Überprüfung von Autonation Toyota Thornton Roa...

Was sich wie eine sehr freundliche und positive Er...

Was sich wie eine sehr freundliche und positive Erfahrung anfühlte, erwies sich als ziemlich negativ.
Ich kam herein, um einen Schlüssel programmieren zu lassen. Obwohl ich es erfolgreich selbst programmieren konnte, um das Auto zu starten, war es mir nicht gelungen, die Tasten und den schlüssellosen Zugang zum Laufen zu bringen, und so kam ich hierher, um professionelle Hilfe zu erhalten.

Ich wartete 2,5 Stunden und am Ende dieser Wartezeit wurde mir gesagt, dass sie die schlüssellose Funktion nicht zum Laufen bringen konnten, obwohl sie "alles versucht" hatten. Sie sagten mir, dass ein bei ihnen gekaufter Schlüssel garantiert wäre. Dieser Service wurde mir in Rechnung gestellt, um die Zeit des Technikers abzudecken.

Ich ging voran und bestellte einen Schlüssel bei ihnen und plante zurückzukehren, um den neuen zu programmieren (für weitere 405 Dollar).

Letzte Nacht habe ich erneut versucht, den gleichen Schlüssel zu programmieren, den sie nicht zur Arbeit bringen konnten. Nach ein paar Versuchen konnte ich es voll funktionsfähig machen. Der gesamte Vorgang dauerte ca. 10 Minuten.

In diesem Sinne bin ich völlig verblüfft über das, was in den 2,5 Stunden, auf die ich gewartet habe, getan wurde. Ich verstehe nicht, warum mir dies in Rechnung gestellt wurde, als nichts erreicht wurde und eine Reparatur anscheinend möglich war.

Im Moment bin ich froh, dass ich nur 70 statt 475 Dollar ausgegeben habe, aber ich wünschte, sie würden es richtig machen.

Übersetzt