michelle thompson

Überprüfung von Verizon Communications

Sie verlieren viel. Ich kann es kaum erwarten, ALL...

Sie verlieren viel. Ich kann es kaum erwarten, ALLE meine Dienste zu kürzen. Ich kann mit ihnen über meine Fios sprechen, aber Sie können nichts ändern. Sie können Sie anmelden, aber nicht stornieren. Ich habe keine Kontonummer und die mit meinem Fios verknüpfte Telefonnummer ist nicht aktiv. Ich kann nicht beweisen, dass dies mein Konto ist. Der IVR-Kundendienst, den sie Ihnen immer auch senden, bietet Ihnen keine Möglichkeit, die E-Mail- oder Telefonnummer auszuwählen, um auch Ihre PIN-Nummer zu senden. Das System sendet es gleichzeitig an beide. Ich habe mich für ein 2-jähriges Fios-Konto angemeldet und weiß, dass ich es getan habe. Jetzt sagen sie mir im Laden, dass es 1 Jahr war, mmmm nein Ma'am. Ich muss jetzt mit jemandem über 50 bis fast 70 US-Dollar pro Monat für Fios WiFi sprechen, wo er das macht. Ich betreibe kein Geschäft unter dieser Adresse. Wenn sie mir wegen so und so nicht erlauben, mit einem Kundendienstmitarbeiter zu sprechen, dann haben wir kein Geschäft. Ich habe mit euch gesprochen, um mich anzumelden. Ich kann nicht mit euch sprechen, wenn ich ein Problem habe. Nicht cool wirst du nicht und ich wiederhole wird mich nicht ausrauben. Dem habe ich schon ein Ende gesetzt. Also werdet ihr bis zur nächsten Rechnung warten, damit ich das Doppelte schulde? Das wird auch nicht bezahlt, wenn ich nicht mit Ihnen darüber sprechen kann, wie ich mein Geld für Ihre Dienste ausgeben möchte, dann sind Sie und Ihr Unternehmen gut für Toilettenpapier. Wenn die Rechnungen also wie bezahlt in Ihrem System zurückspringen, möchten Sie dann wohl mit mir sprechen?

Übersetzt