Chris Hoey

Überprüfung von Chevrolet 112

Das Autohaus (Vertriebsabteilung) war wunderbar. D...

Das Autohaus (Vertriebsabteilung) war wunderbar. Der Verkäufer war sehr verständnisvoll und nicht aufdringlich, als es an der Zeit war, mein Fahrzeug zu kaufen. Ich habe keinerlei Beschwerden über die Verkaufsabteilung bei Chevy 112.

Die Serviceabteilung der Händler ist eine andere Geschichte, und ich glaube nicht, dass ihre Probleme ausschließlich von ihnen (den Händlern) verursacht werden. Da Chevy so viele kostenlose Services (Ölwechsel / Inspektionen / etc ...) für Neufahrzeuge anbietet, ist die Serviceabteilung ständig mit wartungsbedürftigen Fahrzeugen überfüllt. Wartezeiten können manchmal ziemlich absurd sein, und deshalb entscheide ich mich oft dafür, einfach abzusteigen und mein Auto abzuholen, um dies zu vermeiden. Abgesehen von Wartezeiten fordern sie (das Autohaus) auch ihre Mechaniker und Techniker auf, die Arbeiten so schnell wie möglich abzuschließen, um ihre Kunden rechtzeitig zufrieden zu stellen. Aufgrund dieser (und dies ist nur eine Annahme von meiner Seite) schnelllebigen Mentalität könnten bestimmte Dinge übersehen werden.

Ich brachte mein Auto für meinen zweiten kostenlosen Ölwechsel herein und die Autoinspektion war eine Woche abgelaufen. Ich hatte den Ablauf der Inspektion nicht bemerkt und ihn bei der Einrichtung des Termins nicht erwähnt. Nachdem ich mein Auto abgesetzt hatte, informierte mich der Servicemitarbeiter über die großartige Arbeit, die Chevy leistet, wenn ich mein Auto zu ihnen bringe. Sie schauen sich das ganze Auto an, sehr gründlich, inspizieren alles usw. Sie haben es jedoch nicht zur Kenntnis genommen Ich bezweifle, dass sie die abgelaufene Inspektion überhaupt angeschaut haben. Es war ein einjähriges Auto, also brauchte es nicht einmal einen langen Emissionstest, es brauchte so ziemlich nur einen neuen Aufkleber. Es wurde mir nichts gesagt, was mich glauben lässt, dass sie nicht so aussahen, was für ein Unternehmen, das bei jeder Abgabe gründliche Inspektionen durchführt, sehr seltsam ist.

Ich muss einen weiteren Termin buchen (normalerweise etwa zwei Wochen Wartezeit) und mein Auto für einen neuen Aufkleber zurückbringen. Auch hier liegt der Fehler teilweise bei mir, aber ich würde gerne glauben, dass sie sich die Zeit genommen hätten, mich zu informieren, wenn sie nicht so überarbeitet und fahrlässig gewesen wären.

Übersetzt