Sheila Johnson

Überprüfung von International Cruise & Excursi...

Als ich mich den Daten meines Urlaubs auf Hawaii-B...

Als ich mich den Daten meines Urlaubs auf Hawaii-Big Island näherte, las ich TripAdvisor und versuchte, alle Vorschläge von Mitreisenden zu erfüllen. Ich rief International Cruise & Excurstions, Inc (ICE) an, um meine Reservierung 2 Wochen später zu bestätigen, und bat um bestimmte Zimmer im Resort. Sie nahmen meine Anfrage an und schickten sie an das Resort, kein Problem. Drei Tage vor dem Reisedatum ... Ich beschloss, ICE erneut anzurufen, um sicherzustellen, dass alles für meine bevorstehende Reise gut war. Leider beginnt der Vertreter mir dann mitzuteilen, dass meine Reise für verschiedene Daten geplant war, die nicht in meiner Reservierung enthalten waren. Nach mehreren Rückrufen und Wartezeiten teilt mir ein Vertreter mit, dass er meine Reservierungen nicht auf die ursprüngliche ändern kann und ich zwei Nächte in einem Hotel verbringen kann, bis die andere Reservierung beginnt. Unnötig zu erwähnen, dass ich so verärgert bin und jetzt für die Zeit, die ich ursprünglich angefordert hatte, eine Unterkunft für mich und meine Gruppe finden muss. Ich habe alle Unterlagen in meiner E-Mail ... (Gott sei Dank für Zeitstempel und Online-Korrespondenz. Ich suche jetzt Rechtsberatung zu diesem Thema. Wenn Sie also nach Bewertungen dieses Unternehmens suchen, buchen Sie nicht, nicht, nicht mit diesen Personen ...

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