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Überprüfung von Omni Mount Washington Resort

Ich buchte dieses Hotel für einen fünfzehnjährigen...

Ich buchte dieses Hotel für einen fünfzehnjährigen Hochzeitstag und dachte, ich würde die Frau an einen unvergesslichen, historischen Ort bringen, der einem Preis von 700 USD pro Nacht entspricht. Überhaupt nicht das, was ich bekommen habe.

Wir checkten ein und das erste Zimmer, das sie uns gaben, hatte schwarzen Schimmel und Haare in der Dusche. Siehe Bild. Nein, dies ist nicht die Dusche eines Motels 6 am Flughafen. Dies ist in einem Zimmer, das $ 695 pro Nacht in einem Hotel kostet, das informiert wurde, dass dies ein besonderer Anlass war.

Wir riefen an, um uns zu beschweren und waren bewegt. Grosses Dankeschön. Nur uns wurde gesagt, wir sollten runterkommen und den neuen Schlüssel selbst holen, anstatt dass jemand darauf kommt und uns bewegt.

Der neue Raum war zwei Stockwerke tiefer und hatte den gleichen Blick auf die Berge, der nur durch einen Pavillon mit rotem Dach verdeckt wurde. Vielen Dank? Ganz zu schweigen davon, dass die Fenster an diesem ganzen Ort schmutzig sind. Unsere Sicht war bewölkt. Sehen Sie das Bild unseres teuren "Bergblicks" durch das Gebäude und das grobe Glas.

Wir waren zu hungrig, um ein neues Zimmer zu beantragen und wieder umzuziehen, also gaben wir einfach auf.

Wir machten uns auf den Weg zum Hauptspeisesaal. Der Hof zum Tisch, von dem sie beim Einchecken schwärmten, war wegen Renovierungsarbeiten geschlossen. Wir wurden darüber informiert, nachdem sie davon schwärmten, uns ein Menü zeigten und uns anboten, eine Reservierung vorzunehmen. Vielleicht halten Sie Ihre Mitarbeiter auf dem Laufenden, damit Ihre Gäste sich nicht über etwas freuen, das nicht verfügbar ist? Also war der Ort, an dem wir zu unserem Jubiläum essen wollten, geschlossen. Fein. Es ist Montag, ich denke, sie müssen irgendwann renovieren. Und das Hauptrestaurant ist ein Ort mit vier Diamanten, also sind wir okay, oder?

Nicht so viel.

Das Essen dauerte anderthalb Stunden, bis das Abendessen herauskam. Wir saßen um 5:30 Uhr. Das Essen kam um 6:58 Uhr an. Wir haben beide auf unsere Uhren geschaut.

Das Essen. Es war wie das feine Essen auf einem Kreuzfahrtschiff. Ausgefallene Dinge zur Auswahl, aber Geschmack und Präsentation des Bankettsaals. Das Brot war kalt, die Getränke viel zu teuer und nur mittelmäßig. Ich denke, sie vergeben diese vier Diamantpreise nur an irgendjemanden? Absolut nichts, worüber man nach Hause schreiben könnte.

Als wir eincheckten, sagte die Rezeption, dass sie etwas Besonderes für unser Jubiläum schicken würden. Ich habe es nie gesendet. Sie würden denken, dass mehr Anstrengungen unternommen worden wären, um sicherzustellen, dass unser Aufenthalt nach dem Zimmerwechsel ausgezeichnet war. Stattdessen wurde unsere Sicht herabgestuft und unser besonderer Anlass wurde so gut wie vergessen. Zu unserem Jubiläum wurde uns ein kostenloses Frühstücksbuffet versprochen, aber als die Rechnung am Morgen unter die Tür geschoben wurde, gab es keine Notiz darüber, noch erhielten wir einen Gutschein oder eine Anweisung, wie wir dies geltend machen sollten, also mussten wir gehen zur Rezeption. An diesem Punkt bin ich so skeptisch gegenüber ihren Managementfähigkeiten, dass es mich nicht wundern würde, wenn die Gebühr von 50 USD für das mittelmäßige Buffet tatsächlich auf meiner Karte landet.

Das Fenster schien eine Art Riss zu haben, weil es die ganze Nacht pfiff. Schrilles Pfeifen, das wir stündlich von Mitternacht bis 8 Uhr morgens auf unseren Handys aufgezeichnet haben. Und ich verstehe, das Gebäude ist alt. Aber bei all dem Rest dieser Erfahrung war dies wirklich nur der Strohhalm. Wir sind erschöpft.

Normalerweise mag ich es nicht, in brandneuen, schicken Restaurants zu übernachten, weil ihnen die Geschichte und die echte Prahlerei fehlen, die von einem Ort stammen, der mehr als 100 Jahre alt ist, aber dieser Ort muss einige Hinweise von einem neueren 4 oder 5 Sterne Luxushotel nehmen , weil sie ernsthaft Kreise um dich laufen!

Sie können sich nicht einfach hinter Ihrem historischen Charme und Ihrer Geschichte verstecken, wenn Sie das aufladen, was Sie aufladen. Ihre Abläufe fehlen und Sie bleiben dem luxuriösen, gehobenen High-End-Erlebnis, das mit diesem Preis verbunden ist, nicht treu.

Sehr enttäuscht. Wir werden dieses Jubiläum nie zurückbekommen. Und als wir mit 23 heirateten, konnten wir uns leider keine Flitterwochen leisten und hatten wirklich das Gefühl, dass wir das auf dieser Reise reparieren und den romantischen Urlaub hatten, den wir nie hatten. Wir haben es immer noch nicht verstanden. Tatsächlich ist es mir ein wenig peinlich, dass ich sie hierher gebracht habe.

* Bearbeiten: Nachdem meine Bedenken an das Management weitergeleitet wurden, wurden Versuche unternommen, unsere Bedenken auszuräumen. Daher habe ich meine Bewertung geändert, um dies widerzuspiegeln. Ich werde das Jubiläum immer noch nicht zurückbekommen, aber ich schätze die Mühe.

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