Betty McNamara

Überprüfung von Good Samaritan Medical Center

Ich ging nach einem Sturz in die Notaufnahme, der ...

Ich ging nach einem Sturz in die Notaufnahme, der am Erntedankabend zu einem Nackenbruch führte. Meine allgemeine Reaktion ist, dass es ein sehr gutes professionelles Personal gibt, das jedoch außergewöhnlich überarbeitet und unterbesetzt ist.
Ich habe zwei Bedenken, die ich dem Management mitteilen möchte. Als ich zur MRT ging, wurde ich zuerst gefragt, ob ich Hörgeräte hätte. Ich habe ihr gesagt, dass ich sie in die Tasche meiner Shorts stecke. Okay, war ihre Antwort und sie entfernte meine Apple Watch an einen sicheren Ort. Versuchte die Hörgeräte am nächsten Morgen und sie arbeiteten nicht. Die Batterien wurden erfolglos geschaltet. Ich weiß, dass sie arbeiteten, bevor ich eintrat, weil ich Google Map nicht verlassen hatte und immer noch Anweisungen erhielt. Da ich erfahren habe, dass Hörgeräte in unmittelbarer Nähe des Prozesses beschädigt werden können, empfehle ich, die Anweisungen mit dem Bildgebungspersonal zu verstärken. Möglicherweise fallen 4K-Wiederbeschaffungskosten an!

Zweitens Entladeanweisungen und Daten. Dr. Burke, der Neurochirurg, der die MRT überprüfte, diagnostizierte meine Fraktur als stabil und sagte, das Personal werde angewiesen, eine MRT-Scheibe zu verbrennen, damit ich sie zu einem Arzt bringen kann, wenn ich in mein Haus außerhalb der Stadt zurückkehre. Die Entladung war extrem langsam, von 10:30 bis 18:00 Uhr. Ich wollte unbedingt gehen und habe das Paket nicht überprüft. Meine Krankenschwester war von ihrer geduldigen Belastung so überwältigt, dass ich sie mit nichts anderem belasten wollte. Am nächsten Morgen fand keine Scheibe. Da wir zu meinem Haus in Nordflorida zurückkehren mussten, beschloss ich, es später zu schicken. Meine Entscheidung. Das vom entlassenden Arzt bestellte Medikament enthielt eines, für das Injektionen durch eine medizinische Person erforderlich waren. Die Apotheke hat es in ein transdermales Pflaster verwandelt. Dieser Patch war auch von zwei oder mehr meiner aktuellen Medikamente betroffen. Auch im Entlassungspaket ist die Diagnose meiner Fraktur als instabil aufgeführt! Mehr Verwirrung für mich. Nein, ich verirrte mich, was ich wegen der erheblichen Schmerzen nehmen sollte, die im Krankenhaus alle vier Stunden Morphium benötigt hatten. Zum Glück hat meine Google-Suche geholfen.
Der Physiotherapeut empfahl mir, bei meiner Entlassung einen Spaziergang zu machen. Meine Krankenschwester konnte ihn nicht erreichen, da er für den Tag gegangen war. Sie hat das Problem gelöst.

Ich bin der festen Überzeugung, dass die oben aufgeführten Fehler nicht beabsichtigt waren, sondern ein Problem mit Personalmangel und Konsequenz oder Kommunikation aufwiesen. Ich habe keine Bosheit mit dieser Einrichtung oder dem Personal. Ich hoffe nur, dass das Management den Mitarbeitern helfen kann, ihre professionelle Art und Moral aufrechtzuerhalten.

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