Ras Fassil

Überprüfung von DoubleTree by Hilton LAX

Fehlinformationen sind ihre größten Probleme. Ich ...

Fehlinformationen sind ihre größten Probleme. Ich buchte King Size in der Hoffnung, dass sie mir ein Zimmer mit Schlafsofa oder Rollbett zur Verfügung stellen. Ich hatte gehofft, das Zimmer würde groß genug sein, auch mit modernen Badezimmern. Die Badezimmertür war eine Schiebetür wie ein Schrank. Das Zimmer war zu klein. Das Bett sah aus wie ein Queensize-Bett ohne Schlafsofa oder Rollbett. Ich war mit meinen zwei Kindern zusammen. Am Ende schlief ich auf dem Boden über einer Decke und ließ das sogenannte Kingsize-Bett für meine Art zurück. Ich habe versucht, mit der Rezeption zu sprechen, wenn sie das Zimmer wechseln oder mir ein Rollbett geben können. Während ich in LA war, rief mich die Rezeption an und sagte: "Herzlichen Glückwunsch, Sir, wir haben Ihnen ein Rollbett gefunden." Ich sagte Danke, aber ich bin gerade nicht im Zimmer. Die Dame sagte 'keine Sorge. Wir werden es in "Ich sagte vielen Dank. Ich sagte ihr, dass ich die ganze Nacht in der vergangenen Nacht wegen des Bodens nicht geschlafen habe. Sie entschuldigte sich, aber Sie müssen heute Nacht und den Rest Ihres Aufenthalts nicht. Ich Ich kam gegen 23 Uhr ins Hotel zurück, um herauszufinden, dass es kein Rollbett im Zimmer gab. Ich war verärgert. Ich ging zur Rezeption, um sie über die Situation zu informieren. Sie sagten mir nur, dass es uns leid tut, dass wir nicht wissen, was passiert ist. Kurz gesagt, ich habe drei Nächte auf dem Boden geschlafen. Es war ihnen egal. Es gibt so viele Probleme, die in diesem Hotel sehr schlimm waren. Das einzig Gute, was ich sagen kann, ist, dass es näher am Flughafen liegt. Ich werde nie wieder hier übernachten

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