San Y

Überprüfung von Embassy Suites Irvine

Akzeptiere niemals, wenn sie dich in das erste Zim...

Akzeptiere niemals, wenn sie dich in das erste Zimmer bringen, es riecht nach altem stinkendem Raucherzimmer. Der Manager sagte mir, die anderen Zimmer seien alle ausverkauft, aber er könne andere Hotels in der Nähe nachschlagen. Nachdem er eine Weile gewartet hatte, die kurz vor Mitternacht war, rief er mich schließlich an, sagte aber, er sei beschäftigt und bat mich, online nachzuschauen, um selbst ein anderes Hotel zu finden ... es war bereits Viertel vor Mitternacht, ich habe keine Wahl und ich habe Um vor dem Geruch wegzulaufen, fange ich an, online zu suchen. Ich brauche nur 5 Minuten, um ein Hotel in meiner Nähe zu finden. Ich rief an der Rezeption an und sagte ihnen, dass ich das andere Hotel gefunden habe Ich wähle den Urlaub, was?! Haben sie mir nicht angeboten, überhaupt ein anderes Hotel zu finden, und ich habe nicht einmal in Betracht gezogen, das Zimmer zu nutzen. Es klingt für mich sehr schrecklich, solch schlechtes Management und Kundenfeindlichkeit zu sehen. Mein Rat an Sie ist, alle Embassy-Suiten außer dieser zu behalten. Finden Sie ein anständiges und sauberes Hotel mit erfolgreichem Management.

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