Leonard Sims

Überprüfung von Reeves Communications

Vor einigen Monaten hat mein GMC Sierra eine Warnl...

Vor einigen Monaten hat mein GMC Sierra eine Warnleuchte / Warnung für die Anhängerbremse erhalten. Nachdem 2 Tage informiert wurde, handelte es sich um ein Problem mit dem Bremsschalter. der Schalter, der bestellt werden musste. Habe einen Lastwagen abgeholt und die ganze Zeit gewartet, während ich Alarm geschlagen habe. Der Schalter kam endlich an und wurde nach einigen Stunden installiert. Letzte Woche ging das AC-System aus. Nahm LKW am Dienstag, sie riefen Mittwochabend an und sagten, es sei der AC-Kompressor und die Kupplung, ein Teil müsse bei Ft bestellt werden. Wert, sollte am Donnerstag sein. Am späten Freitag angerufen, keine Teile; Sie sollten am Samstag eintreffen und es so schnell wie möglich installieren lassen. Samstag angerufen, teil in; aber technisch beschäftigt. Der Autor sagte, er würde mit dem Technik- und Servicemanager sprechen. Ich bat sie, mich Montag bis Mittag anzurufen, er sagte, sie würden es tun. Montag, 13 Uhr, kein Anruf; genannt Service Writer. Er sagte, er habe nicht mit dem Manager gesprochen, aber ich sei "auf seiner Liste". Er hat sich bei Tech erkundigt, kann es immer noch nicht erreichen. Er sagte, alle Techniker seien mit Reparaturen beschäftigt, die länger als meine gewartet hätten. Ich kann einfach nicht glauben, dass ein Händler dieser Größe auf diese Weise arbeitet. Es ist 6 Tage her und immer noch kein LKW. Ich kann verstehen, dass ich keinen großen Bestand an Teilen habe. Aber es macht für mich keinen Sinn, im Sommer nicht mindestens einen Wechselstromkompressor an der texanischen Küste auf Lager zu haben. Ich bin mir auch sicher, dass es zwischen hier und Ft Teile Häuser gibt. Wert, der liefern könnte, was benötigt wird. Bis jetzt war ich mit GM-Produkten, -Service und -Händlern immer zufrieden. ABER DAS IST UNGLAUBLICH!

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