Gina Sallee

Überprüfung von Landers McLarty Chrysler Dodge...

Ich habe im März 2016 einen Jeep von diesem Händle...

Ich habe im März 2016 einen Jeep von diesem Händler gekauft. Vom ersten Tag an war meine Erfahrung ein Albtraum. Ich wurde über die Inspektion belogen, die an dem Jeep durchgeführt wurde, den ich gekauft hatte, der ein 2014er Jeep Wrangler Sport 4x4 war. Es dauerte drei Tage, um alle Unterlagen zu bearbeiten. Sobald wir einen Anruf erhalten, war der Jeep bereit, die Unterlagen abzuholen und zu unterschreiben. Wir gingen zum Händler und glaubten, dass unser Fahrzeug detailliert und einsatzbereit war. Das war aber einfach nicht der Fall. Einmal kamen wir zum Händler, um die Dokumente zu unterschreiben und den Jeep abzuholen. Wir wurden vom Verkaufsleiter Marcus darüber informiert, dass der Detail-Shop sehr beschäftigt war, da 6 andere Personen nach uns Fahrzeuge gekauft hatten. Und dass unser Fahrzeug nicht detailliert und abholbereit war. Wir erklären dann dem Verkaufsleiter, dass dies ein dreitägiger Prozess war und dass wir das Fahrzeug nur schmutzig und ohne Befüllung des Tanks nehmen würden. Der Verkaufsleiter erklärte, er würde den Verkäufer das Fahrzeug für uns nach vorne ziehen lassen. Eine Stunde später sitzen wir noch im Ausstellungsraum. Einmal wurden wir in die Finanzabteilung gebracht, um den Kaufvertrag zu unterschreiben. Wir wurden vom Finanzkoordinator begrüßt, der unhöflich war und roch, als hätte er geraucht. Als wir in seinem Büro waren und die Papiere unterschrieben hatten, versuchte er uns zu zwingen, eine Lückenversicherung abzuschließen. Wir erklärten ihm, dass wir nicht interessiert waren. Dann nahm er ein Stück Papier heraus und begann, Strichmännchen und ein Bild eines Fahrzeugs zu zeichnen. Und sagte "offensichtlich verstehst du nicht, also werde ich dir ein Bild zeichnen". Ich bin ein College-Absolvent ....... Ich brauche niemanden, der mich so behandelt, als wäre ich unwissend. Zu diesem Zeitpunkt waren wir so verärgert über die ganze Situation, dass wir nur so schnell wie möglich aus dem Autohaus aussteigen wollten. Nachdem wir das Büro des Finanzkoordinators verlassen hatten, erhielten wir die Schlüssel für das Fahrzeug. Wir gingen zu dem Jeep, der schmutzig war und der Gastank war leer. Wir haben festgestellt, dass das hintere Fenster zum Verdeck zerrissen war. Das Autohaus gab an, dass es ein neues bestellen und uns anrufen würde, wenn es in war. Frustriert und äußerst irritiert stimmten wir zu, das Fahrzeug in dem Zustand zu lassen, in dem es sich befand. Als wir dieses Fahrzeug kauften, wurde uns dies erklärt Das Fahrzeug wurde inspiziert und für eine erweiterte Garantie zertifiziert. Seit dem Kauf dieses Fahrzeugs haben wir es insgesamt 8 Mal für das gleiche Problem im Shop. Das Fahrzeug hat immer noch das Problem, und die Serviceabteilung weigert sich, das Problem anzuerkennen und zu beheben. Ich vermute, weil es sich um ein Garantieteil handelt und die Mechaniker für Garantiearbeiten weniger bezahlt werden. Ich habe Kontakt mit dem Serviceleiter aufgenommen und er war weniger als professionell. Mein Jeep war im Laden, mehr als gefahren. Wir sind gerade dabei, es an ein anderes Autohaus zu verkaufen. Ich bin mir nicht sicher, wer die guten Bewertungen für dieses Autohaus abgibt. Vielleicht die Familie und Freunde des Personals ???? Weil meine Erfahrung ein lebender Albtraum war. Ich werde niemals ........... ein anderes Fahrzeug von diesem Händler kaufen!

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