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Sarah L

3 Jahre zuvor

Wir waren in einem bevorzugten Club Junior Suite Z...

Wir waren in einem bevorzugten Club Junior Suite Zimmer mit Poolblick. Das Zimmer war okay, etwas veraltet und nicht sehr sauber. Es gab Haare und Pillen auf dem Boden von den vorherigen Gästen. Die Dusche war schrecklich und hatte Schimmelbildung. Der Rest des Raumes war in Ordnung. Der Balkon war schön und die Aussicht war wunderschön, besonders nachts, wenn alles beleuchtet war, obwohl unser Zimmer zum Pool des anderen Resorts blickte, so dass wir Kinder schwimmen und spielen sehen und hören konnten, und wir blieben in Geheimnissen, weil wir eine wollten Resort nur für Erwachsene. Die Wanne auf dem Balkon war eine nette Geste, obwohl wir sie nie richtig zum Laufen bringen konnten, aber unser Butler Wolfan würde sie uns nachts mit Blasen und Rosenblättern füllen, was fantastisch war. Die Pools waren sehr schön, besonders wenn Sie Teil des bevorzugten Clubs waren, weil Sie Zugang zu einem privateren Pool mit Cabanas hatten. Wir verbrachten die meiste Zeit am bevorzugten Clubpool. Der Strand war wunderschön. Wir zahlten extra für eine Cabana am Strand unserer letzten Nacht, die mit einem Butler und Essen / Trinken-Service kam. Meine größte Beschwerde war das Restaurant und die Qualität des Essens. Ich weiß, dass das Essen / die Kultur anders ist, aber es war schwierig, ein gutes Essen zu finden. Selbst die grundlegenden Dinge wie Pizza / Pasta waren nicht gut. Mein Freund wurde krank, nachdem er am ersten Abend im italienischen Restaurant gegessen hatte. Dann wurde er krank nach allem, was er auch am nächsten Tag aß. Eines Abends musste er mitten im Abendessen ausgehen. Er musste dort zum Arzt gehen und Antibiotika und Medikamente gegen Übelkeit einnehmen, weil er in den ersten drei Nächten unseres 5-tägigen Aufenthalts schweres Erbrechen und Durchfall hatte. Wir haben ähnliche Geschichten von anderen Menschen gehört, denen wir während unseres Aufenthalts begegnet sind. In der letzten Nacht wurde mir auch schlecht und ich hatte Übelkeit und Durchfall, die 2 Tage anhielten, als ich nach Hause kam. Es gibt einen 24-Stunden-Zimmerservice, der nett ist, aber das einzig sichere Essen dort sind die Nachos. Da wir Teil des bevorzugten Clubs waren, konnten wir in den Restaurants "spezielle Menüs" anbieten. Am Grill am Meer hat uns unser Butler eine Reservierung für das spezielle Menü vorgenommen. Als wir ankamen, bekamen wir ein Menü, das sehr verwirrend und nicht gut übersetzt war, wie unter Rindfleisch eine marinierte Hühnerbrust, aber wir mussten nie von diesem Menü bestellen, sie brachten uns einfach, was sie wollten, was Ribeye war, nicht die Hühnerbrust wie auf der Speisekarte angegeben, die sie uns gaben. Mein Ribeye war okay, hatte besser im Outback. Mein Freund war sehr selten, als würde er fast immer noch selten atmen, also aß er es nicht. Wir hatten ein gutes Frühstück am Karnevalsbuffet im benachbarten Resort. Mein Freund hat eine schwere Baumnussallergie, die aufgrund der Sprachbarriere schwer zu erklären war, aber unser Butler Wolfan gab uns eine Karte, die seine Allergie übersetzte, um sie den Leuten in den Restaurants zu geben. Die Getränke waren mittelmäßig. Sie erhalten kein oberstes Regal, wie sie sagten, es sei denn, Sie fordern dies ausdrücklich an. Das Personal war größtenteils sehr nett, aber manchmal dauerte es lange, bis Anfragen eingingen. Unser Zimmer hatte alle unsere Willkommensinformationen einschließlich Menüs in deutscher Sprache. Wir haben einen auf Englisch angefordert, von dem sie sagten, dass sie ihn ansprechen würden, aber wir haben ihn nie bekommen, was keine große Sache war, da alle Fragen, die unser Butler Wolfan für uns beantworten würde. Insgesamt war unser Aufenthalt schön. Wir hatten wunderschöne Landschaften und Wetter. Die Leute und Arbeiter waren großartig, besonders Wolfan und Marcelo. David am Strand Cabanas war super. Der größere am bevorzugten Clubpool (ich kann mich nicht an seinen Namen erinnern) war so nett und angenehm, dass wir gute Laune hatten. Die Qualität des Essens war sehr negativ, ebenso wie die Sprachbarriere. Ich werde wahrscheinlich nicht zurück sein.

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