Shaniece Birgs

Überprüfung von LaQuinta Inn & Suites-Horn Lak...

Ich brauchte dringend ein Zimmer für 1 Nacht. Ich ...

Ich brauchte dringend ein Zimmer für 1 Nacht. Ich kam gegen 23:30 Uhr an diesem Ort an. Ich sprach mit dem Manager an der Rezeption, der es anscheinend eilig hatte, denn als ich sie fragte, ob noch Zimmer verfügbar seien, sagte sie, was auch immer sie sagte, so schnell, dass ich sie bitten musste, langsamer zu werden und sich zu wiederholen. Der zweite Versuch war nicht besser. Der junge Mann, der mir half, informierte mich, dass sie ein behindertengerechtes Zimmer hatten und fragte, ob ich den 1. oder 2. Stock haben wollte und ich nahm den 2. Stock. Großer Fehler. Das Zimmer schien sauber zu sein, bis ich ins Badezimmer ging. In der Mülltonne des Badezimmers befand sich eine Zieltasche mit einem weiblichen Duschenprodukt. Ich ging sofort nach unten und bat um eine Rückerstattung. Ich hatte auch meinen kleinen Hund dabei, für den ich eine Haustiergebühr bezahlt habe. Der junge Mann an der Rezeption war nett, aber er erstattete nur das Geld, das ich für den Aufenthalt bezahlt hatte, aber nicht die Gebühr für Haustiere. Ich war nicht länger als 4 Minuten im Zimmer. Ich war völlig angewidert und stimmte zu, auf einer Couch zu schlafen, weil ich mich nicht wohl fühlte, als ich versuchte, ein anderes Hotel / Zimmer zu bekommen. Oh, und damit es eine rauchfreie Einrichtung ist, fällt es mir immer noch schwer herauszufinden, warum der Teppich Brandflecken aufweist. Ich werde auf keinen Fall wieder hier übernachten.

Update: Das Unternehmen antwortete und gab an, dass meine Haustiergebühr erstattet wurde und ab dem 23.07.19 nicht. Es gibt keine Rückbelastung oder Gutschrift auf meinem Konto für die Haustiergebühr. Ich bin sehr enttäuscht und möchte sofort kontaktiert werden.

Übersetzt