Sabrina Menlo

Überprüfung von Mercedes Benz Autobahn Motors

Der Name des Beraters war Michael Parayo.

Der Name des Beraters war Michael Parayo.
Ich kam in die Serviceabteilung. nachdem ich festgestellt habe, dass meine Autobatterie ohne Termin leer ist. Ich ging zur letzten Insel und wartete 3 bis 5 Minuten. Die Serviceberater in meiner Nähe ignorierten mich und achteten nicht darauf oder erkannten mich nicht einmal an. Michael war weit weg von mir und nachdem er mit seinem Kunden fertig war, kam er auf mich zu, sehr angenehm, geduldig, ich erklärte ihm meine Situation und er hörte sehr genau zu, er dokumentierte das Problem, erklärte mir den Prozess und stellte einen Leihgeber zur Verfügung Gegen 17 Uhr war das Auto fertig und wir kamen herein, er begrüßte uns, nahm das Leihauto und erklärte die Dienstleistungen, die das Autohaus erbrachte. Michael machte den Prozess sehr komfortabel und angenehm, wir haben das Problem in 4 Stunden ohne Probleme gelöst. Ich habe ihm persönlich gedankt, dass er die Veranstaltung sehr angenehm und schmerzfrei gemacht hat. Ich muss den Mann rufen, der auch das Leihauto bearbeitet hat. Er war freundlich, effizient und angenehm zu arbeiten. Wir hatten einen sehr schönen und angenehmen Besuch und Erfahrung in der Autobahn-Serviceabteilung. Ich hoffe, dass das andere Teammitglied genauso verantwortlich ist wie Michael und seine Kunden nicht ignoriert. Dies ist einer der angenehmsten Besuche in den letzten 6 Jahren.

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