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Jose Garcia

3 Jahre zuvor

Ich war sowohl Tag als auch Nacht mit dem Pflegepe...

Ich war sowohl Tag als auch Nacht mit dem Pflegepersonal zufrieden, da ich während des Schichtwechsels in der Krankenpflege gesehen wurde, sowie mit dem behandelnden Arzt, der sehr nett war. Ich verbringe jedoch mehr als 15 Minuten damit, mich wegen der Empfangsdame anzumelden. Ich glaube, sie hieß Emily und versuchte ständig, mir zu sagen, dass ich aufgrund des aktuellen Verkehrs in der Notaufnahme und ihrer offensichtlichen Notwendigkeit, andere Maßnahmen zu ergreifen, besser in einer anderen Einrichtung gesehen werden sollte Aufgaben wie der Verkauf ihrer Backwaren (die sie prahlte, war ihr Nebenjob und prahlten, dass es sich um steuerfreies Einkommen handelte), zu diesem Zeitpunkt versuchte sie sogar, einige an mich zu verkaufen. Ich erklärte, ich sei Diabetikerin und habe Schmerzen in der Brust. Sie bot einfach an, gegen eine zusätzliche Gebühr das Sahnehäubchen abzukratzen und in der Lobby zu warten, um gesehen zu werden. Erst als sich eine Krankenschwester die Zeit nahm, mich zurückzurufen und sich für das Warten zu entschuldigen, aß die Rezeptionistin Emily an ihrem Schreibtisch und beobachtete etwas auf ihrem Telefon, ging gelegentlich ans Telefon und leitete das Telefon ruft jemand anderen an, der viel geschäftiger zu sein schien als sie. Ich vermute sehr, dass ihre unhöfliche Haltung auf ihrem offensichtlichen Familienstand, ihrer Karrierefrustration und ihrer wahrscheinlichen Abhängigkeit von einem kleinen Tier zu Hause beruht, da ihr normale Kommunikationsfähigkeiten fehlen. Abgesehen von der mangelnden Professionalität der Rezeptionistin waren das Pflegepersonal und die Ärzte sehr nett, fürsorglich und haben sich sehr um mich gekümmert. Ich werde zurückkehren, solange der Empfang verbessert wird. Meine Betreuung nach dem Rückruf war hervorragend und wurde rechtzeitig mit großartigem Pflegepersonal entlassen, sehr freundlich. Die Rezeption muss nur erheblich verbessert werden, und ihr Verhalten scheint für eine aufstrebende Einrichtung ungeeignet zu sein

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