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Ronda Oden
Überprüfung von Sears Holding Company

4 Jahre zuvor

Ich wurde tatsächlich mit einer Sears Kenmore-Reih...

Ich wurde tatsächlich mit einer Sears Kenmore-Reihe verletzt. Ich wurde im Bereich des Handgelenks an einer unfertigen Kante an meinem Arm verletzt. Ich habe den Brief des Herstellers Electrolux verlegt, aber als ich Sears kontaktierte, um das Problem zu verfolgen, wurde mir gesagt, dass Sears nicht über die Informationen verfügte. Ich verstehe nicht, wie ein Unternehmen Beschwerden über schädliche Produkte nicht protokollieren kann. Darüber hinaus gibt es im Internet Tausende von Kundenbeschwerden wegen mangelnder Reaktion auf fehlerhafte Produkte, Lieferproblemen, Nichteinhaltung von Garantie- und Reparaturversprechen und extrem schlechtem Kundenservice. Es scheint, dass die Mitarbeiter von Sears nicht proaktiv sind, indem sie diese öffentlichen Beschwerden lesen und versuchen, ihre Kundenbedenken auszuräumen. Ich schlage vor, dass sich die Leute an das Better Business Bureau und möglicherweise an die Generalstaatsanwaltschaft Ihres Staates wenden, da viele von ihnen über eine Verbraucherschutzabteilung verfügen, einschließlich Betrug und falscher Werbung. Beginnen wir auch damit, "viral zu werden", und vielleicht muss ein Sammelklage in Betracht gezogen werden. Es gibt sicherlich genug Probleme, die über unhöfliche Kundendienstmitarbeiter hinausgehen.

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