Roger Chellew Überprüfung von ANA Hotel Sydney
Am Freitag und Samstag waren wir im Shangri La Syd...
Am Freitag und Samstag waren wir im Shangri La Sydney, um meinen Ruhestand zu feiern. Als wir das Zimmer betraten, funktionierte der Fernseher nicht, wurde aber schnell repariert. Wir wollten kurz nach unserer Ankunft etwas trinken und stellten fest, dass es keine Weingläser gab, also klingelte ich und bestellte Gläser und einen Eimer Eis. Es dauerte 40 Minuten und kam erst nach einem zweiten Anruf an. Der Safe war dann kaputt und nachdem wir die Rezeption am nächsten Morgen informiert hatten, wurde er repariert, aber am Samstagabend wieder kaputt, so dass wir ihn überhaupt nicht benutzen konnten. Am Samstagmorgen nach dem ersten Nachtaufenthalt nahmen wir teil und sprachen mit dem Personal an der Rezeption über unseren Schlüsselzugang, da wir die zwei Nächte separat gebucht hatten und wir am Samstagmorgen zur Rezeption gehen sollten, um die Schlüssel zurückzusetzen, aber waren dann sagte sie waren bereit. Wir gingen für den Tag zu den Geschäften, kamen aber um 14.30 Uhr zurück, um uns auszuruhen und dann zum Abendessen auszugehen. Die Schlüssel funktionierten nicht, also besuchten wir die Rezeption und kümmerten uns erneut um den Schlüsselzugang. Als wir schließlich wieder in unserem Zimmer ankamen, war es noch nicht gewartet worden, aber ich habe die Reinigungskräfte gejagt, die es dann gewartet haben. Während der Abwesenheit an diesem Morgen war eine Obstschale übrig geblieben, was eine nette Geste war, aber es gab keine Teller oder Besteck, die hilfreich gewesen wären. Später am Abend flutete das Badezimmer beim Entleeren der Badewanne und wir benutzten alle unsere Handtücher, um zu verhindern, dass das Wasser auf den Teppich fließt. Ich rief an und es wurde schnell repariert, aber ich musste dann nach Handtüchern klingeln und ich musste ein zweites Mal nach den Handtüchern klingeln, da sie 30 Minuten später nicht angekommen waren und wir immer noch versuchten, uns für das Abendessen fertig zu machen. Das einzig gute an dem ganzen Aufenthalt war das Abendessen am Samstagabend in Altitude.
Meine Frau ist sehr verärgert, als sie dieses Wochenende organisiert hatte, um meinen Ruhestand zu feiern, und erwartete, dass es ein großartiges Wochenende werden würde, da wir im Shangri La unsere Hochzeitsnacht verbracht haben.
Bemerkungen: