David Horton

Überprüfung von LONDON MARRIOTT HOTEL PARK LAN...

Ich habe das Park Lane Marriott für unsere letzte ...

Ich habe das Park Lane Marriott für unsere letzte Nacht im Ausland als Belohnung gebucht, aber es war eine der schlimmsten Erfahrungen, die ich in einem Marriott / SPG-Hotel seit über 10 Jahren als Gold- / Platin-Mitglied gemacht habe, und ich würde nie wieder hier übernachten. Der Check-in war schwierig - obwohl mir mitgeteilt wurde, dass ich auf einer vorrangigen Check-in-Liste stehe (angeforderter früher Check-in), war das Zimmer nicht vor 16:00 Uhr fertig - und sie boten mir an, mich zu benachrichtigen, wenn das Zimmer war fertig, was kam um 20:30 Uhr? Als wir endlich eincheckten, bekamen wir ein Zimmer, das stark nach Zigarettenrauch roch. Nachdem wir mit der Rezeption gesprochen hatten, bekamen wir ein weiteres Zimmer im Erdgeschoss, das kleiner war und einen wunderbaren Blick auf eine Gasse voller Müll hatte. Auch gab es eine Süßigkeiten- / Snackverpackung auf dem Teppich im Zimmer? Die Zimmer sind klein, wir befanden uns neben dem Aufzug und dem Hausmeisterschrank, so dass auch ziemlich viel Lärm in den Raum drang. Sie bieten an, Ihre Taschen beim Einchecken mitzunehmen und auf Ihr Zimmer zu bringen - es dauerte 20 Minuten, um diese aufzubringen, was übertrieben erscheint. Zusätzlich zu diesen Unannehmlichkeiten hat das Hotel nichts außerhalb einer E-Mail-Entschuldigung getan, um die Situation zu verbessern. Oh, und ich erhielt eine Minibar-Gebühr - habe nicht einmal eine Minibar gesehen oder hatte genug Zeit für einen Drink im Zimmer.

Ich kann sagen, dass das Bad schön war, aber es gibt nichts Besonderes an diesem Hotel außer der Lage.

Übersetzt