Gerrit Coetzee

Überprüfung von Radisson Blu Gautrain Hotel

Schönes Hotel. Freundliches und hilfsbereites Pers...

Schönes Hotel. Freundliches und hilfsbereites Personal an der Rezeption. Gutes Bett und Kissen und liebte die Badewanne und das Badezimmer. ABER das Abendessen war ein Schmerz! Tsholo war unser Kellner, wurde aber selten gesehen. Musste ihre Aufmerksamkeit für alles auf sich ziehen. Freundlichkeit war für sie ein Fremdwort. Es dauerte 30 Minuten, um unseren Wein zu bringen. Dann dauerte es weitere 15 Minuten, um unsere Weingläser zu bringen. Wir haben 2 Kellner dreimal gefragt, ob sie freundlicherweise die Musik im Esszimmer eingeschaltet hätten. Beide sagten, sie würden die Rezeption darum bitten. Zum dritten Mal habe ich versucht, ihnen die Unannehmlichkeiten zu ersparen und sagte, es gibt ein Telefon, nur Telefonempfang. "Nein!" war ihre lässige Antwort, was auch immer sie damit meinte. Ein gutes Hotelerlebnis, zerstört durch winziges rücksichtsloses Verhalten. Ihre Mitarbeiter könnten Sie machen oder brechen.

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