Colleen Cohen

Überprüfung von Imperial Ford

Ich habe kürzlich einen Ford F-150 von Imperial Fo...

Ich habe kürzlich einen Ford F-150 von Imperial Ford in Mendon gekauft und wir könnten nicht glücklicher sein. Der Kauf eines Fahrzeugs während der Covid-19 war ein wenig entmutigend. Wir sind so froh, dass wir hier gelandet sind!

Von Anfang an haben wir mit Mark Online zusammengearbeitet, der uns per E-Mail an Adam Wilson verwies, der dort Manager ist. Mein Mann und Adam schickten eine E-Mail hin und her und konnten die meisten Details des Geschäfts ausbügeln. Wir leben über eine Stunde entfernt auf Cape Cod, also wollten wir die Reise nicht machen, es sei denn, wir wussten wirklich, dass es sich gelohnt hat.

Imperial respektierte die Tatsache, dass wir weit weg waren, wusste, was wir wollten und was wir handeln mussten. Wir konnten eine grobe Handelsnummer für meinen Ford SUV bekommen, und als wir dort ankamen, war die Nummer genau, kein Köder und Schalter, was wirklich erfrischend war.

Als wir ankamen, warf Adam einen Blick auf unser Handwerk und stellte uns dann Dave Bertulli als unseren "Mann vor Ort" vor. Dave und Adam waren ein großartiges Team und haben gut zusammengearbeitet. Wir fuhren mit dem Truck und es war alles, was angekündigt wurde, was eine große Erleichterung war. Wir hatten eine Weile gesucht und waren nur zu örtlichen Händlern gegangen, um herauszufinden, dass die Merkmale des Lastwagens nicht den Angaben entsprachen, sie waren verrückt nach Handel oder sie hatten einfach nicht das, wonach wir suchten, und versuchten, uns etwas zu verkaufen sonst NICHT bei Imperial! Sie hatten tatsächlich 3 Lastwagen, die für uns gearbeitet hätten, aber uns hat dieser am besten gefallen.

Nachdem wir mit Dave gesprochen hatten und sich alle auf den Deal geeinigt hatten, war es Zeit, auf die Finanzierungsabteilung zu warten und zu sehen, was sie tun konnten. Wir hatten großartige Finanzierungsangebote, aber wir hatten gehofft, an diesem Tag vielleicht mit dem LKW nach Hause fahren zu können, sodass die Finanzierung mit ihnen alles nahtlos machte und wir waren begeistert!

Das Autohaus ist wunderschön und geräumig, mit bequemen Sofas und vielen coolen Musik-Erinnerungsstücken, die Sie während des Wartens lesen können, sowie Wänden mit riesigen Fernsehern zum Anschauen. Das Hotel und das Bad waren sehr sauber und komfortabel. Der Finanzier wurde gesichert, also warteten wir und warteten und warteten. Dave gab uns ein paar Gutscheine für einen Food Truck in der Nähe, genau das, was wir brauchten. Als wir zurückkamen, dauerte es wahrscheinlich noch 45 Stunden, bis wir uns mit der Finanzabteilung trafen.

Er hat uns sofort irgendwie in die falsche Richtung gerieben, da er wirklich genervt zu sein schien, sich mit einer anderen Person zu treffen und einen weiteren Deal zu machen ... nicht genau das, womit wir nach unserem langen Warten auf ein Treffen mit ihm begrüßt werden wollten. .. also ging es ihm gut, er sagte natürlich, er würde die wettbewerbsfähigsten Preise haben und er könnte bekommen, was jeder andere bekommen könnte ... nun, es stellte sich heraus, dass er nicht konnte ... aber er kam zumindest nahe. Wir waren bereits ungefähr 3 Stunden im Autohaus und der Deal war so kurz vor dem Abschluss. Wir mochten Adam, Dave und den Truck sehr, so dass wir zum Glück alle eine Einigung erzielen konnten. Der Finanzierungsmann war die einzige kleine Beeinträchtigung in unserem super angenehmen Autokaufprozess.

Alles in allem sind wir sehr zufrieden mit unserem Kauf bei Imperial! Ich kann sie jedem Freund oder jeder Familie empfehlen, der einen fairen, ehrlichen Kundenservice und einen riesigen Bestand an Qualitätsfahrzeugen sucht.

Übersetzt