Keith Hustedde

Überprüfung von Olathe Ford LINCOLN

Ich hatte hier vor ein paar Monaten eine Fenstertö...

Ich hatte hier vor ein paar Monaten eine Fenstertönung, während mein Auto wegen eines Motorproblems Garantiearbeiten durchführte. Mir wurde gesagt, dass es eine lebenslange Garantie auf die Tönungsarbeiten gibt. Sie sollten die Arbeit erledigen, während das Auto mehrere Wochen auf ihrem Parkplatz war und auf Teile und Zeit wartete, bis ein Mechaniker es erreichte. Das ist nicht passiert. An dem Tag, an dem mir gesagt wurde, ich solle das Auto abholen, fragte ich nach dem Farbton und sie sagten: Oh, das war noch nicht erledigt, wir werden das erledigen und es am nächsten Tag fertig haben. Junge war das ein Fehler. Sie müssen den Job gehetzt haben oder so, weil ich bemerkte, dass er ungefähr einen Monat später zu sprudeln begann. Dies veranlasste mich, mir die geleistete Arbeit genauer anzusehen. Oben auf den Blasen bemerkte ich, dass sich zwischen dem Glas und dem Farbton Schmutz befand. Nachdem dieser kovidische Schrecken ein wenig nachgelassen hatte, rief ich Olathe Ford ohne Antwort an. Ich habe sie in den letzten 2 Wochen 5 Mal angerufen und 4 Nachrichten ohne Rückruf hinterlassen. Die Rezeptionistin verbindet mich nur mit Voicemails. Was nützt eine Garantie, wenn sie sich nicht die Zeit nehmen, Anrufe anzunehmen oder zurückzugeben, um bei ihren Kunden einzuchecken. Sie haben mir viel Geld in Rechnung gestellt und im Gegenzug nur sehr wenig Service geleistet. Ich wollte keine öffentliche Bewertung abgeben, hatte aber das Gefühl, keine andere Wahl zu haben. Ich werde aktualisieren, wenn ich dies jemals lösen kann.

Bearbeiten: Sie riefen mich schließlich an, um diese Reparatur zu planen, nachdem ich diese Bewertung verlassen hatte. Es wurde keine Entschuldigung angeboten, niemand erwähnte, dass sie meine Versuche, dies zu lösen, ignorierten. Als ich das Auto für den geplanten Tag und die geplante Uhrzeit abstellte, taten sie so, als hätten sie keine Ahnung, dass ich kommen würde. Nach ungefähr 15 Minuten stimmten sie schließlich zu, meine Schlüssel zu nehmen und sagten, sie würden es herausfinden. Mir wurde gesagt, mein Auto würde ein paar Stunden dort sein. Sie hatten es für 12 Stunden. Es war erst abends um 19 Uhr fertig. Als ich es abholte, war das Fenster auf der Fahrerseite mit Fett oder Ähnlichem bedeckt, und der Farbton war mit noch mehr Blasen gefüllt als zuvor. Corbin nahm es und wusch es für mich, was schön war. Corbin sagte mir, dass die Blasen verschwinden würden, wenn die Tönung trocknen würde. Gut. Das ist nicht passiert, mein hinteres Fenster ist schlimmer als beim ersten Mal. Ich wünschte, ich könnte hier Bilder aufnehmen, weil es schrecklich ist.

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