Dawn Haymans

Überprüfung von Mercedes Benz of Tampa

Wir haben einen 15 Jahre alten Mercedes im Südwest...

Wir haben einen 15 Jahre alten Mercedes im Südwesten Floridas in der Nähe unseres Wohnortes in Punta Gorda gekauft. Während unserer Operation in Tampa bei Moffitt wurde das Verdeck abgelegt und wir konnten es aufgrund einer ausgefallenen Hydraulikleitung nicht schließen. Es war eine schlimme Prise für uns, nachmittags Regen zu sehen und die 2 1/2 Stunden nach der Operation nach Hause zu fahren. Wir fuhren mit dem Auto zu Mercedes aus Tampa und trafen Rick Acosta. In kurzer Zeit wurde das Verdeck manuell aufgestellt, das Auto gereinigt und eine enorme Belastung durch Rick aufgehoben.
In den folgenden Monaten trat ein weiteres hydraulisches Problem auf und wir riefen Rick erneut an, weil er in einer schwierigen Zeit exzellenten Service und Mitgefühl hatte. Rick schleppte unser Auto von Punta Gorda nach Tampa, löste das Problem, ohne die Bank zu sprengen, und brachte das Auto innerhalb einer Woche zurück nach Punta Gorda. Über den unglaublichen Kundenservice hinaus beschreibt Rick Acostas Behandlung uns gegenüber kaum etwas. Wir sind wirklich überaus dankbar und werden weiterhin mit Rick Acosta Geschäfte machen, obwohl wir über 100 Meilen entfernt sind.

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