Stacy Chow

Überprüfung von Big League Movers

Ich zog von Memphis nach Germantown, TN, ungefähr ...

Ich zog von Memphis nach Germantown, TN, ungefähr 15 Meilen. Als ich ein Angebot erhielt, sagten sie mir, dass es ungefähr 4 bis 5 Stunden dauern würde, bis sich 4 Männer bewegen würden, nachdem sie Inventargegenstände durchgesehen hatten, gegenüber 3 Männern bei 159 Dollar für 6 Stunden, also entschieden wir uns für 4 Männer kürzerer Zeitrahmen, da die Kosten ungefähr gleich sind. Ich hatte einige Tage lang Probleme, sie zu erreichen, und hinterließ sogar eine Nachricht für den Anrufbeantworter nach Stunden, und niemand rief mich zurück. Der Vorgesetzte des Umzugs rief mich am Tag vor dem Umzug an, um die Bestandsliste erneut durchzugehen, und als ich nach der Dauer des Umzugs fragte, versicherte er mir, dass es noch etwa 4 bis 5 Stunden dauern würde, näher an 5 Stunden.
Am Tag des Umzugs tauchten nur 3 Männer auf, weil jemand nicht in ihrem Team aufgetaucht war. Der Teamleiter sagte, dass er glaubt, dass es ein 6-stündiger Umzug sein wird und die Rate wieder auf 159 US-Dollar senken würde, also fingen sie an, sich zu bewegen. Der Umzug dauerte über 8 Stunden, daher war das Angebot nicht korrekt, da es mehr als 300 US-Dollar über dem ursprünglichen Angebot lag. Die Umzugsunternehmen bewegten zeitweise jeweils eine Kiste, so dass es lange dauerte, obwohl wir bei der Bewegung behilflich waren, indem wir Kisten näher an die Tür rückten. Es war auch einer der ersten Arbeitstage der Männer. Als wir das Ticket schlossen, äußerte ich meine Besorgnis darüber, dass dies mehr kostete, da es sich um eine kurze Person handelte, da es länger dauerte. Sie boten an, 10% Rabatt zu geben, um den Unterschied auszugleichen. Die Mathematik hat immer noch nicht so geklappt, aber ich denke, da sie versucht haben, es halbwegs richtig zu machen, habe ich akzeptiert und bin weitergegangen.
Nachdem die Umzugsunternehmen gegangen waren, teilte mir mein Mann mit, dass sie den Umzug nicht abgeschlossen hätten, da die Umzugsunternehmen keinen Platz mehr im LKW hatten. Sie ließen 4 Fernseher, ein Bett, 2 Tische, einen Stuhl und verschiedene Haushaltsgegenstände! Sie haben mir dies am Ende auch nicht mitgeteilt oder dem Manager des Umzugs (nicht einem der Umzugsunternehmen) mitgeteilt. Mein Mann musste 3 verschiedene Male in seinem Truck zurück, um die restlichen Gegenstände selbst zu bewegen! Sie brachen auch ein Schrankbein und eine Dachbodentreppe.
Ich rief den Manager am folgenden Montag an, um ihm mitzuteilen, dass Gegenstände nicht bewegt wurden, und er sagte, er sei sich dessen nicht bewusst. Er sprach mit dem Team und rief zurück, um mir zu sagen, dass sie nicht wussten, was sie dachten und es tat ihnen leid. Sie boten nicht an, zurück zu gehen, um die übrig gebliebenen Gegenstände abzuholen oder uns etwas für den Ärger zu erstatten. Wir haben Umzugsunternehmen eingestellt, damit wir nicht umziehen mussten und der Umzug nicht abgeschlossen war. Während die Mover höflich waren, war ich sehr unzufrieden mit dem Verlauf des Umzugs und dass die Big League Movers nicht angeboten haben, zurück zu gehen, um die Gegenstände abzuholen, die sie hinterlassen haben, oder uns etwas Geld für unsere Probleme zurückzuerstatten.

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