B

Barb Jiricka
Überprüfung von Buttrey Food and Drug

3 Jahre zuvor

Ich rief diesen Laden an, um zu sehen, ob sie Bund...

Ich rief diesen Laden an, um zu sehen, ob sie Bundaberg-Ingwerbier bekommen könnten, denn als ich online nach diesem Artikel suchte, kam dieser Laden mir am nächsten. (6,5 Stunden Fahrt in eine Richtung) Ich habe überall danach gesucht und es wird nicht von Australien nach Kanada geliefert, daher schien dies meine beste Option zu sein. Ich war bereit, einen langen Weg zu fahren, um es zu bekommen, wie es für ein besonderes Geburtstagsgeschenk war. Ich habe letzte Woche den Service Desk angerufen und? Brenda hat geantwortet und gesagt, sie würde sich bei ihrem Lieferanten erkundigen !! Sie rief mich innerhalb von 15 Minuten umgehend zurück und sagte, sie könne es bestellen, und ich sagte: Sind Sie sicher, dass es sich um eine Diät handelt und es sich um die australische Marke Bundaberg handelt? Sie sagte ja und es würde am folgenden Dienstag da sein. Um sicherzugehen, rief ich am Dienstag, den 27. Juni abends im Laden an und der Mann sagte ja, alle 48 Flaschen, die ich bestellt hatte, waren da. Stellen Sie sich meine Enttäuschung nach 6,5 Stunden Reise vor und es war nicht die richtige Marke !! Um es noch schlimmer zu machen, sagten die Dame am Service Desk und der Manager "Entschuldigung" und das wars !! Es klingt nicht so, als ob Sie heute einen langen Weg zurückgelegt haben, um 6,5 Stunden unterwegs zu sein. Es tut uns sehr leid. Kann ich Ihnen eine Tasse Kaffee oder eine Flasche Wasser besorgen?
Nee! Nur ein Schulterzucken und ein Tropfen traten aus der Tür. Danke Leute. Sie müssen einige Arbeiten am Kundendienst und an Personen ausführen, die eine Anfrage genau bearbeiten können. Das war ein langer Weg umsonst !!!!

Übersetzt

Bemerkungen:

Keine Kommentare