Thomas Clark

Überprüfung von Hendrick Honda Charlotte

Es war eine sehr schöne Erfahrung beim Autokauf. M...

Es war eine sehr schöne Erfahrung beim Autokauf. Mein Verkäufer, Steven Carlton, hat es mir hervorragend ermöglicht, das Fahrzeug zu kaufen und nicht an mich zu verkaufen. Ich fuhr an einem Samstagnachmittag vorbei und Steven stand vorne. Er sprang nicht auf mich zu, als ich aus meinem Fahrzeug stieg, er begrüßte mich nur mit einem "Hallo" und einem Lächeln. Ich fragte ihn, ob er mich auf die Honda-Piloten hinweisen könne, und er wies gerne darauf hin, wo sie sich auf dem Grundstück befanden. Er ist mir nicht gefolgt, er hat mich nicht unter Druck gesetzt, er hat nur Wache gehalten, um sicherzugehen, dass ich in die richtige Richtung gehe. Er ließ mich meine Zeit damit verbringen, mich nur umzusehen. Draußen war es heiß, und er hätte leicht wieder hineingehen können, aber er wartete ruhig vor mir, während ich ging. Auf dem Weg zurück zu seinem Aufenthaltsort entdeckte ich einen, der nicht zu den anderen gehörte, und kam zu Steven zurück, um ihn nach diesem bestimmten Fahrzeug zu fragen. Er führte mich nett zum Piloten, sprach mit mir darüber und begann mich zu fragen, wonach ich in einem Fahrzeug suchte. Er hat mich höflich vorqualifiziert, indem er nicht aufdringliche Fragen gestellt hat, und war sehr entspannt über das gesamte Autokauferlebnis. Er gab mir seine Karte und ich war auf dem Weg. Ich kam am nächsten Montagmorgen zurück und brachte meine Kinder mit. Wir sahen uns das Fahrzeug noch einmal an und dieses Mal durften wir es fahren. Sehr beeindruckend war auch, als ich Steven anrief, um ihn wissen zu lassen, dass ich unterwegs war. Er hatte den Piloten aus der Reihe gezogen, ihn in einen Raum zurückgesetzt und die Fenster heruntergelassen, um ihn abzukühlen. Vor der Probefahrt mussten wir alle Kindersitze (3) zum Fahrzeug bewegen, und Steven war sehr geduldig, als wir diesen Schritt machten. Während der Probefahrt hat Steven sogar meine Kinder in den Kaufprozess einbezogen. Er stellte ihnen Fragen, unterhielt sie und erlaubte mir, das Fahrzeug ohne "Verkauf" zu fahren. Er ließ das Fahrzeug sich selbst verkaufen. Als wir wieder im Autohaus waren, war es Zeit zu reden. Wir gingen hinein und Steven stellte sicher, dass wir die richtige Anzahl an Stühlen für die Kinder hatten und dass sie sich wohl fühlten, bevor wir über das Fahrzeug sprachen. Wir boten sogar Wasser oder alles an, was die Kinder brauchten, bevor wir anfingen. Kurz gesagt, wir haben einen neuen, großartigen Piloten für 2015, den meine Frau liebt (es war eine Überraschung für sie). Steven machte den Prozess sehr einfach, ohne Druck, und es fühlte sich an, als wäre er Teil des Prozesses, anstatt den Prozess zu ermöglichen. - Also, kurz gesagt, Steven hat sich selbst verkauft, und das hat den Kaufprozess so viel einfacher gemacht. Sogar meine Kinder sagten, dass sie es mochten! :) Danke Steven !! Und danke Hendrick Honda, dass er einen Verkäufer wie ihn hat.

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