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Andrew Connolly

3 Jahre zuvor

freuten sich darauf, Freunde zu treffen und zusamm...

freuten sich darauf, Freunde zu treffen und zusammen im Salthill Hotel zu bleiben. Dies war die teuerste Hotelübernachtung, die wir in der Woche hatten, 209 Euro, aber leider war es das geringste Preis-Leistungs-Verhältnis und eine große Enttäuschung. Das Einchecken war angenehm, unser Zimmer war sauber, obwohl die Einrichtung müde und das Zimmer zu warm war, der Heizkörper ging an und konnte nicht ausgeschaltet werden. Das Badewasser war lauwarm.
Das Essen im Prom Restaurant war sehr schlecht. Der Service war shambolisch und wir bekamen unsere Hauptgerichte eineinhalb Stunden nach dem Betreten des Restaurants. Wir haben die Bestellung um etwa 20 Minuten verzögert, da wir zu Beginn das Gefühl hatten, gehetzt zu werden, aber es war keine Entschuldigung für die lange Verzögerung. Leider war das Essen nicht das Warten wert, langweilig, massenproduziert, ohne Geschmack. Zum Essen gehörten Gerichte mit kalten, harten und unappetitlichen Karotten und Blumenkohl. Die Krippe entschuldigte sich und wir wurden mit kostenlosen Getränken entschädigt, aber leider war unser Abend nicht angenehm. Das Frühstück war ebenso schambolisch und unorganisiert und wir hatten wieder das gleiche lange Warten. Als das gekochte Essen ankam, war es offensichtlich, dass es lange Zeit unter Wärmelampen gestanden hatte, die Teller gefährlich heiß waren und das Essen auf den Tellern erstarrt war und sehr unappetitlich, ein Teil davon ging zurück. Die Maitre de gab ihr Bestes und entschuldigte sich, aber das Personal war ineffizient.
Beim Auschecken näherten wir uns dem Schreibtisch und die Rezeptionistin begrüßte uns auf brüske Weise mit "Legen Sie Ihre Schlüsselkarte in die Schachtel", ohne guten Morgen oder eine Anfrage zu unserem Aufenthalt. Wir gaben unser Feedback und er kontaktierte die Krippe, die sich erneut entschuldigte und sagte, sie sei sich der Probleme bewusst. Covid19 ist keine Entschuldigung, da wir in anderen günstigeren Hotels übernachtet haben, die ein weit überlegenes Produkt bieten. Unsere Freunde sind zu Weihnachten gebucht und überdenken ihre Pläne ernsthaft.

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