Deb Navin

Überprüfung von Reeves Communications

Die Endergebnisreparaturen an meinem Fahrzeug ware...

Die Endergebnisreparaturen an meinem Fahrzeug waren mehr als zufriedenstellend. Der Prozess und der Kundenservice waren es jedoch nicht. Ich wurde zweimal angerufen, um mir mitzuteilen, dass mein Fahrzeug bereit war. Das erste Mal, bei der Ankunft, war die Viertelverkleidung repariert worden, aber die Lackfarbe war weit entfernt und der Stoßfänger war nicht angebracht worden. Beim zweiten Mal kam ich an und stellte fest, dass die Farbe der Vierteltafel übereinstimmte, der Stoßfänger jedoch nicht. Es dauerte dann weitere 9 Tage, insgesamt 26 für eine Reparatur, die auf 8 geschätzt wurde.

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