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J. H.

3 Jahre zuvor

Die Wahrheit hinter ihrer Fassade: Ich bin kein Ve...

Die Wahrheit hinter ihrer Fassade: Ich bin kein Versicherungsnehmer, aber ich bin ein Vertreter des Gesundheitswesens. Am heutigen Tag rief ich dieses Büro mit Fragen zur Patientenpolitik an. Anstatt mit dem freundlichen Service begrüßt zu werden, von dem viele von Ihnen sprechen, wurde mir gesagt, dass ich eine 6-Minuten-Frist habe, an der ich telefonieren muss, obwohl ich die Hauptleistungen im Namen eines der Patienten erhalten habe . Bald telefonierte ein Auditor, sagte mir, dass die Fragen, die ich ihr stellte, „Zeitverschwendung“ seien und legte auf. Natürlich wären sie nett zu denen mit einer Police, weil sie Ihr Geschäft brauchen. Aber in Bezug auf Gesundheitsdienstleister? Ich bin davon überzeugt, dass sie über uns schreien könnten. Das erste Mal angerufen, das letzte Mal mit ihnen gearbeitet. Nie wieder.

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