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Tan Christine
Überprüfung von Shangri-La Singapore Hotel

4 Jahre zuvor

Es ist insgesamt eine gute Erfahrung. Alle Mitarbe...

Es ist insgesamt eine gute Erfahrung. Alle Mitarbeiter sind freundlich und professionell.

Es gibt jedoch ein paar Fehler für mich:

1) Die Zimmer sind nicht kinderfreundlich - scharfe Kanten am Couchtisch und die Höhe des runden Tisches - mein 1-jähriger stößt immer wieder gegen sie.

2) Da ich einen Familienaufenthalt gebucht habe, dachte ich, dass es viel mehr Annehmlichkeiten für Kinder geben wird. Ich bekomme jedoch nur eine Kinderzahnbürste, ein Set Toilettenartikel. (ZB: Andere Hotels, in denen ich übernachtet habe, bieten mehr Badetoiletten, Kinderbademantel, Babywindeln / Babynahrungsglas / Babynahrungswärmer usw. im Zimmer, ohne eine Anfrage zu stellen)

3) Ich habe darum gebeten, dass Besteck in den Raum geschickt wird, habe aber mehr als 30 Minuten darauf gewartet - mit 1 Anruferinnerung. Ihr Personal hat sich entschuldigt. Es dauerte länger als meine Lieferung von Deliveroo-Lebensmitteln. Am Ende wurde unser Essen kalt und das Kind war zu hungrig und schlief ein. (Wir haben bei der Lebensmittellieferfirma um Besteck gebeten, aber sie haben keine geschickt)

4) Standard des Essens waren enttäuschend. Wir haben im Waterfall zu Abend gegessen und es war ehrlich gesagt nicht fantastisch. Der Frühstücksstandard im The Line fiel ebenfalls.

Die Hits sind jedoch definitiv Buds and Splash für die Kinder. Alle Mitarbeiter dort sind wunderbar.
In der Tat sind alle Mitarbeiter, die wir getroffen haben, großartig. Es ist eine gute Servicekultur.

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