Elaine Young

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Meine geplante Handgelenksoperation war der 11.03....

Meine geplante Handgelenksoperation war der 11.03.19, 13:00 Uhr. Mir wurde gesagt, ich solle um 12:00 Uhr in Sugicare einchecken, was ich umgehend tat. Etwa 10 bis 15 Minuten Papierkram. Der Sekretär sagte mir, ich solle im Wartezimmer warten, bis die Krankenschwester mich um 1 Uhr zur Vorbereitung der Operation ruft. Ich habe seit der Nacht vor 19 Uhr weder Essen noch Wasser. Während ich unter Hunger und Durst geduldig wartete, ging ich 10 min nach meiner vermeintlichen OP-Zeit zum Schreibtisch. Sie rief die Schwesternstation an, 2 Minuten später kam Schwester Brooke heraus, um mich vorzubereiten. Dort wartete ich ungefähr 1 Stunde, bevor ich in den OP fuhr. Vorher bat ich Brooke, meine Abholfahrt anzurufen, um sie über meine verspätete Operation zu informieren, damit ich nicht länger auf mich warten musste.
Sommerlich:
1. Während ich auf die Vorbereitung der Operation wartete, informierte mich niemand über Verzögerungen oder Ausreden, warum ich warte. Hätte ich mich nicht dem Schreibtisch genähert, der wusste, wie lange ich noch gewartet hätte.
2. Keine Erklärung für mein Warten.
3. Brooke oder niemand hat meine Abholfahrt wegen der Verspätung angerufen. Sie wartete 3 Stunden auf mich.
4. Meine geschätzte Entlassung war 15:30 Uhr, aber ich ging nach 18:00 Uhr mit großen Schmerzen.

Diese Einrichtung ist mehr als unorganisiert! Der Patiend hat Schmerzen und sucht nach Komfort und beendet die Operation, nachdem er über einen langen Zeitraum verhungert ist. Stattdessen wurde ich im Wartezimmer ignoriert und irritiert und wütend! Ja, der Patient sollte nicht wütend auf eine Operation sein.
Ich werde meinen Freunden auf jeden Fall von meiner schrecklichen Erfahrung unter Sugucare Hawaii erzählen und hoffen, dass sie nicht den gleichen Fehler machen. Sie können darauf wetten, dass Sie mich dort in Zukunft nie sehen werden!

Übersetzt