Vikash Raghoenath

Überprüfung von Novotel City Center

Hotel mit unklaren Prioritäten.

Hotel mit unklaren Prioritäten.

Von außen und innen sieht alles wie ein gutes Hotel für geschäftliche Zwecke aus.
Direkt gegenüber dem Einkaufszentrum Deira City Center.

Das Personal an der Rezeption sieht müde aus, tut aber sein Bestes, um zu dienen.

Concierge, sehr nett und hilfsbereit.

Housekeeping kann es besser machen.
Sie übersahen, um das Toilettenpapier wieder aufzufüllen.
Sie haben die Laken nicht ersetzt, als sie nach 2 Nächten fleckig waren.

Das Frühstückspersonal von F & B benötigt mehr Schulung in Gastfreundschaft. Ein kleines Lächeln würde einen solchen Unterschied machen. Die Art und Weise, wie sie die Teller ausräumen, ist wie ein beginnender Krieg.
Ich fand blondes Haar in Rühreiern am Buffet. Und sie haben nicht das ganze Tablett mit Rühreiern ersetzt.

Vielleicht kann alles mit mehr Training geklärt werden. Weil es nicht so aussieht, ist das Personal nicht bereit. Möglicherweise ist die Arbeitsbelastung zu hoch für die Personalkapazität.

Kein schlechtes Hotel. Mit allen Verbesserungen könnte es eine 3-Sterne-Bewertung sein.
Nur weil das Hotel an einer belebten Hauptstraße liegt. Und die Überfahrt zum Einkaufszentrum ist eine Herausforderung.

Übersetzt